Définitions et FAQ, version 3

Écrire rapidement des listes de question-réponse sous forme de FAQ, sans se prendre la tête.

Ce plugin est une extension de Textwheel ; il ajoute de nouveaux raccourcis typographiques permettant de générer rapidement une FAQ proprement présentée, et basée sur les listes de définitions (dl, dt, dd) .

Installation et compatibilité ascendante

Cette nouvelle branche v3 fonctionne directement en SPIP 3 (Textwheel étant distribué par défaut).

Cette branche apporte de nouvelles fonctions au plugin mais assure une compatibilité ascendante parfaite avec la fonction d’article-FAQ de la branche v2 précédente documentée dans l’article Définitions et FAQ. De même, la fonction de rubrique-FAQ est toujours supportée.

Utilisation de base

Le contenu d’une FAQ est inséré entre des marqueurs <faq></faq> qui se dégradent lorsque le plugin n’est plus actif : les balises deviennent juste invisibles et il ne reste que la liste à l’intérieur.

Une question commence par une nouvelle ligne, le premier caractère de la ligne devant être un point d’interrogation « ? ». Tout le texte inscrit depuis la ligne suivante jusqu’à la prochaine question ou la fin de la FAQ est considéré comme la réponse.

<faq>
? Libellé de la première question ?
Texte de la réponse. Ce texte peut contenir tout type de raccourcis et de structures (tableau, listes, paragraphes...). Le texte se termine à ligne précédent la question suivante.

? Libellé de la dernière question ?
Le texte de la réponse se termine cette fois à la ligne précédent la balise de fin de FAQ.
</faq>

Utilisation avancée

Cette nouvelle branche v3 apporte aussi des fonctionnalités avancées :

  • catégorisation des questions ;
  • insertion d’un titre regroupant une séquence de questions ;

Toute ces informations complémentaires s’écrivent à la suite du titre de la question séparées par un espace.

Catégories

Toute information écrite #tag est considérée comme une catégorie à partir du moment où « tag » est une chaine alphanumérique.

Pour chaque question la liste des étiquettes est collectée et affichée précédée d’un petit caractère habituel pour les tags. Si un tag correspond au titre d’un mot-clé SPIP, alors il est affiché comme un lien vers la page mot-clé associée.

Titres

Un titre est détecté par le caractère « :» en début de ligne. Tout le reste de la ligne constitue le libellé. Il est possible d’insérer plusieurs titres dans une même FAQ et donner ainsi l’impression d’une série de FAQ thématiques.

Intégration au Porte-plume

Cette nouvelle branche v3 permet aussi d’utiliser la barre d’édition du Porte-plume pour ajouter une FAQ, une question ou un titre. Un bloc spécial d’édition est dédié aux FAQ et propose un bouton par fonction.

Configuration

Le plugin possède aussi un formulaire de configuration qui permet d’ajuster le comportement des FAQ comme le fait d’attacher des ancres aux questions, d’utiliser ou pas les CSS fournis par le plugin ou la fonction de pliage-dépliage des questions.

Exemple

Discussion

5 discussions

  • Bonjour

    J’ai un souci avec la FAQ dans cet article

    Quand on clique sur un item de la FAQ, celui-ci se déplie puis se replie tout de suite.

    Une idée de solution ?

    Merci

    Répondre à ce message

  • 4

    Bonjour,

    Tout d’abord merci pour ce plugin.

    Deux petits soucis :
    * j’ai activé l’option « Insérer un lien vers le début de la FAQ en fin de chaque réponse » : le lien est bien inséré, mais ne fonctionne pas.
    * je n’arrive pas à utiliser les catégories : suffit-il d’écrire #categorie ? Dans ma page cela affiche #categorie mais pas d’icône de tag. Que faut-il faire de plus ?

    Merci d’avance pour votre aide.

    Virginie

    • Bonjour,

      J’ai testé sur plusieurs sites cela fonctionne très bien. Il faudrait que je puisse accéder à ton site pour voir le comportement et surtout la façon dont tu as écrit la FAQ.

      Pour le problème de la catégorie es-tu sure d’avoir écrit ton #categorie à la suite du titre sans revenir à la ligne ?

    • Bonjour et merci !

      Pour les catégories, je mettais un retour à la ligne effectivement. Cela fonctionne maintenant, mais avec une simple puce (point) et non le petit symbole annoncé.
      Dans l’aide je n’avais pas lu qu’il fallait tout mettre sur la même ligne.

      Pour le retour au début de la FAQ, cela fonctionne, mais quand il y a des titres, cela remonte au début de la partie et non de la page.

      Merci beaucoup.

    • Il faut vérifier si tu n’as pas un style CSS qui écrase celui qui permet d’insérer le symbole pour le tag. Je ne vois pas pourquoi ça ne fonctionnerait pas chez toi.

      Pour le retour au début de la FAQ c’est bien le fonctionnement voulu. Un titre implique une FAQ, donc toutes les questions de cette FAQ renvoie vers le titre donc le début de la FAQ. Ca permet justement de remonter à la FAQ en cours si on en a plusieurs dans la page.

    • Bonjour

      Je reprends le dossier pour le même site.

      Pour le retour en début de FAQ, c’est OK si on lui donne un titre mais si un titre implique une FAQ, une FAQ n’implique pas forcément un titre, notamment quand il n’y a qu’une FAQ dans la page. Et dans ce cas, le lien « Retour au début de la FAQ » est inopérant.
      Ce qui serait bien, c’est que ça remonte tout au début même en absence de titre.

      Autre demande : y a-t-il moyen que le lien vers une ancre de la FAQ, du genre adresse#faq_1_0_15 amène vers cette ancre avec automatiquement ouverture de la question et affichage de la réponse ?

    Répondre à ce message

  • Sur un SPIP 3.1.1, la mise à jour du plugin FAQ a planté le site. (levée d’une erreur fatale require_once dans textwheel ligne 174, sans doute à cause du changement de chemin de répertoire du plugin)

    Pour résoudre le problème :

    • désactiver le plugin (par exemple en renommant son répertoire via le FTP)
    • vider vos répertoires local/ et tmp/cache
    • ré-activer le plugin

    Répondre à ce message

  • 3

    Bonjour,
    je suis en mutualisé avec PHP 5.2.17, SPIP 3.0.17 et le plugin FAQ 3.0.9.
    Lorsque je crée un FAQ simple comme

    <faq>
    ? Q1
    R1
    </faq>

    Il s’affiche comme

    <dl class="faq">
    Q1
    R1

    Avec donc les tags en clair et sans le formatage attendu. Comment corriger ?
    Merci d’avance pour votre aide.

    • Salut,

      Je ne reproduis le comportement que tu décris. J’ai une FAQ bien construite. Peux-tu soit me donner plus d’informations sur les plugins installés sur ton site ou me donner le texte source exact qui ne fonctionne pas ?

    • Merci de la réponse ;-)
      Mon texte source exact est le suivant

      <faq>
      :Nouveau titre 
      ? Question
      Réponse
      </faq>

      j’ai monté une autre instance de spip en parallèle et sur cette autre instance le plugin FAQ marche ... Les plugins =
      Accès Restreint 3.8.13
      Activité éditoriale 2.0.4
      API de vérification 1.0.8
      Article PDF 0.4.6
      Autorité 0.10.9
      Champs Extras 3.7.1
      CSVImport 0.2.3
      Enluminures typographiques 3.5.4
      Facteur 3.1.2
      FAQ 3.0.9 - test
      Formidable 2.9.2
      Le Couteau Suisse 1.9.8 -
      Lecteur Multimédia 2.7.7
      Mes fichiers
      Nuage 4.0.5
      Saisies pour formulaires 2.5.11
      Sarka-SPIP 3.4.5 - test
      Simples Logs 1.1.1 - stable
      SPIP Bonux 3.2.1
      SPIP-Listes 3.0.11 - test
      Splickrbox 0.4.6 - stable
      YAML 1.5.2 - stable
      Z-core 2.4.5 - stable
      Zen-Garden 2.6.2

    • Sur l’instance où le plugin ne fonctionne pas, je vois que SPIP génère le code HTML suivant (on remarque que le signe inférieur précédant « class = » a été htmlisé à plusieurs endroits).

      class='ajaxbloc' aria-live='polite' aria-atomic='true' data-ajax-<cadre class='xml'>
      env='PkTj5eV7IGMKkM3wEpygmZjamnd2W4nFc0IJyySIOxAf5S/h3dqlxow3HBRZkCT8M8Kas+9ujGeqEbGwOv+b32OpsACCI1QqEtCII5U312iQaNcmTOH2csVQ0rfFXJTMGsX55VIOkOgfsgt/lBAVNxNxDjQ8uv6nLEg11/5ZupN+3Iq95G1aaM/67kTnEFBxrbncZlSUEGgQxbePdD9v1xTBKZCA2qIDLrw4P0Wefdv4dn/jKZxV7zMkyK/Sppw39GsyN4AA6dhtsPVpxyQ=' data-origin="Utilisation-489.html"><h3 class="spip">
      &lt;a
      class="ancre" href="#faq_1_1" name="faq_1_1" id="faq_1_1"></a>
      Nouveau titre</h3><p>&lt;dl
      class="faq  js">
      &lt;a
      class="ancre" href="#faq_1_1_0" name="faq_1_1_0" id="faq_1_1_0"></a></p><dt>
      Question</dt><dd>
      Réponse</dd></dl></div><p></p></div>

      Sur l’instance où ça marche, j’ai

      class='ajaxbloc' aria-live='polite' aria-atomic='true' data-ajax-env='vmWfBYCfxAKl/5UYzby+z6VTflNd6pGvF/WKeDhpcn0dhM3e83qcP2wlcfbMGtRDG97wxSKrHBmg5v7RB84SreNvII43IZY21fdAaco2FEGZ3FI26aIZQ3stzYUueh3fxMFX+48dR1MzDHNIIxSH5PLEIaMqMBwYj9Hm+Js4egSa0wiwLDa4ycQeRF7duVfw0XtPc6eCnUJt5Je5oqDI7OqYKrrdJ+u042r984dfN83WcYyMkM8WtNoxfaJG1NoIr53N/ZmN0ablQTasYBDixq7vlY+0T5kN6gnOf8nx' data-origin="Test-FAQ.html"><dl class="faq  js">
      
      <p>	<a class="ancre" href="#faq_1_0_0" name="faq_1_0_0" id="faq_1_0_0"></a></p>
      <dt>
      		Question 1
      	</dt>

      Merci de ton aide.

    Répondre à ce message

  • Bonjour,

    J’ai eu un problème à l’intallation du plugin : réponse en rouge : • Le plugin FAQ dépend de TW [0.3.1 ;[

    Résolu par la mise à jour de tous les plugins installés puis SPIP 3.0.20 [22255]

    Bon, pendant que je suis là :

    La dégradation n’est pas optimale lorsque le texte de la liste apparait dans le cadre d’une balise #INTRODUCTION. J’utilise SPIPr qui fait usage de cette balise dans les listes d’articles présentés, et voici ce que donne le html :

    <p>
       mot1
        <br class="autobr"></br>
        		définition1  		mot2
        <br class="autobr">
        </br>
        		définition2
    </p>

    Enfin, une demande, ce n’est peut être pas trivial à faire,, mais j’ai trouvé ce plugin pour faire un lexique ... et l’idée de l’utiliser aussi sur le même site pour faire une FAQ ne me parait pas folle du tout. Mais la config du plugin ne peut être adaptée à chaque utilisation puisqu’on est dans le même site. Celà est il envisageable de dépasser cette restriction ?

    C’est pas pour critiquer, c’est pour aider hen ;-)

    Répondre à ce message

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