Mailsubscribers permet de gérer les inscriptions par Opt-in simple ou double et la désinscription par URL. Ce plugin gère également plusieurs listes de diffusion (simplifiées) permettant de cibler des listes d’inscrits au cas par cas dans les envois en nombre par courrier électronique.
Pour les développeurs, ce plugin implémente la partie subscribe de l’API Newsletter et peut donc être utilisé avec les plugins Newsletters et Mailshot pour l’envoi de Newsletters.
Installation
Le plugin s’installe classiquement, et ne nécessite pas d’autre plugin pour fonctionner. Cependant, si vous souhaitez importer et exporter des listes d’abonnés au format CSV, vous devrez installer le plugin complémentaire SPIP Bonux.
Configuration
Vous pouvez configurer ce plugin pour l’adapter à vos besoins.
Opt-in
Vous pouvez choisir le fonctionnement en simple Opt-in ou double Opt-in :
- en simple opt-in : il suffit pour s’inscrire que la personne renseigne son email dans un formulaire d’inscription explicitement dédié à l’envoi d’informations par mail, ou qu’il coche une case « je veux m’inscrire à la Newsletter » dans un autre formulaire (inscription comme redacteur dans le site par exemple) ;
- en double opt-in : l’inscription est mise en attente suite à cette première étape, et un email est envoyé sur l’adresse courriel renseignée, demandant de cliquer sur un lien pour confirmer l’inscription. Il y a donc une étape de vérification.
Le mode double opt-in permet d’avoir une base d’inscrits de meilleure qualité. Il évite les inscriptions forcées, pour le compte d’autrui, ainsi que d’inscrire une adresse email erronée (faute de frappe). Ce mode est nécessaire dans certain pays pour être en accord avec la loi. En France le simple opt-in suffit, mais il est recommandé d’utiliser le double opt-in.
Inscription à la Newsletter lors de l’inscription au site
Si vous activez cette option, une case à cocher sera automatiquement ajoutée sur le formulaire d’inscription au site pour permettre l’inscription à la Newsletter en même temps.
Listes de diffusion
Pour chaque liste, indiquez un identifiant (lettres et chiffres uniquement) ainsi qu’un libellé explicite. Vous pouvez a posteriori fermer une liste : dans ce cas il n’est plus possible de s’y inscrire, mais vous conservez tout de même la liste des inscrits en base de donnée.
Par défaut, il n’y a qu’une liste de diffusion disponible, avec l’identifiant newsletter.
Listes de diffusion automatiques
Il est possible d’avoir des listes de diffusion dont les abonnés sont automatiquement synchronisées avec d’autres tables ou même d’autres bases [1]. Le plugin permet par exemple de créer les listes automatiques des Administrateurs, des Rédacteurs et des Visiteurs du site.
Si vous cochez la liste des Administrateurs en Enregistrez, elle apparaîtra avec une mention précisant que cette liste est synchronisée automatiquement. Si vous rafraichissez la page quelque minutes plus tard (ce n’est pas immédiat car la synchronisation est faite en tache de fond), le nombre d’abonnés apparaitra.
Vous pouvez aussi définir votre propre liste automatique synchronisée. Pour cela, créez la liste avec un identifiant et un nom qui vous conviennent, puis ajoutez dans votre fichier mes_fonctions.php la fonction mailsubscribers_synchro_list_newsletter_xxx() que vous aurez créé (en remplaçant xxx par l’identifiant de votre liste).
Cette fonction devra retourner un tableau d’abonnés, chacun étant décrit par un tableau avec
- l’entrée obligatoire email
- les entrées facultatives nom et prenom.
Ces données peuvent venir aussi bien d’une table SQL, d’un fichier texte, CSV, d’une autre base de donnée…
Le plugin synchronisera alors automatiquement 1 fois par jour les abonnés avec la liste fournie par votre fonction, et vous pourrez envoyer des Infolettres sur ces listes toujours à jour.
Inscription-désinscription sur le site public
Le plugin ne propose par défaut aucune page d’inscription pour le site public. Vous devez ajouter le formulaire d’inscription et désinscription dans votre squelette.
Formulaire d’inscription
Vous pouvez insérer simplement le formulaire d’inscription dans votre squelette avec la balise #FORMULAIRE_NEWSLETTER_SUBSCRIBE. L’inscription se fera sur la liste par défaut newsletter.
Le formulaire est volontairement le plus simple possible se limitant à un label et un champ de saisie (automatiquement rempli par l’adresse email du visiteur si identifié). Cela vous permet d’ajouter un titre à votre guise. Vous pouvez modifier le libellé du bouton en personnalisant la chaine de langue bouton_subscribe.
Pour proposer l’inscription sur une autre liste ou plusieurs listes, indiquez l’identifiant de la ou les listes en argument de la balise, séparés par une virgule. Les paramètres à passer doivent être entre guillemets. Par exemple :
#FORMULAIRE_NEWSLETTER_SUBSCRIBE{
"newsletter,nouveautes",
"checklist" }Lors de son inscription, l’internaute reçoit un email d’information (ou de confirmation si double opt-in).
Comme pour tous les formulaires, il est possible d’insérer le formulaire d’inscription à l’intérieur du texte d’un article, plutôt que dans un squelette, au moyen de l’appel de modèle suivant :
<formulaire|newsletter_subscribe|listes=liste1| ... >
Formulaire de désinscription
Comme pour le formulaire d’inscription, le formulaire de désinscription s’insère avec #FORMULAIRE_NEWSLETTER_UNSUBSCRIBE. Vous pouvez indiquer la ou les listes concernées en argument : #FORMULAIRE_NEWSLETTER_UNSUBSCRIBE{"newsletter,nouveautes"}
Vous pouvez modifier le libellé du bouton en personalisant la chaine de langue bouton_unsubscribe.
Lors de sa désinscription, l’internaute reçoit un email d’information. Si il n’est plus abonné à aucune liste, son adresse email est obfusquée, transformée en md5 de son email avec le domaine @example.org. Cela permet de préserver l’anonymat des désinscrit, mais de les garder en base pour éviter de les réinscrire par erreur en cas d’import d’adresses par exemple.
Administration des inscrits
Liste des inscrits
La liste des inscrits est disponible dans l’espace privé, depuis le menu Activité > Inscrits aux envois par email
Inscription
Vous pouvez inscrire une adresse email manuellement depuis l’espace privé en sélectionnant « Ajouter une inscription ».
Vous devrez renseigner a minima l’adresse email et une liste de diffusion. L’inscrit sera par défaut « pas inscrit » et vous devrez modifier son statut pour l’inscrire réellement.
Lorsque vous modifiez le statut par ce formulaire d’édition, aucun courriel de notification n’est envoyé à l’adresse email concernée.
En revanche, dans tous les autres cas l’inscrit recevra automatiquement sur son adresse courriel un email de vérification quand vous lui mettez le statut « à confirmer », et un email d’information si vous lui mettez le statut « abonné ». De même si vous le passez ensuite en « désabonné » un email d’information sera à nouveau envoyé. C’est par exemple le cas quand vous modifiez le statut de l’inscrit par le formulaire de changement dédié à cet effet :
Export des inscrits [2]
Vous pouvez télécharger la liste des inscrits ou de toutes les adresses (y compris les inscrits en attente ou les désinscrits [3]) au format CSV. Chaque colonne correspond à un champ de la table.
Import des inscrits [4]
Vous pouvez importer une liste d’adresse mail à inscrire. Un fichier CSV est attendu, avec en première ligne le nom des champs, selon le même format que celui fournit en export. Si le fichier ne comporte qu’une seule colonne, il sera supposé que ce sont des emails. Cela vous permet d’importer des fichiers textes avec une adresse email par ligne comme les fichiers d’export générés par SPIP-Listes.
Si votre fichier d’import contient une colonne statut, les adresses prendront automatiquement le statut fixé par le fichier. Un email de confirmation ou d’information sera envoyé à chaque adresse importée (sauf si vous cochez l’option pour ne pas notifier lors de l’import).
Si votre fichier d’import ne contient pas de colonne statut, les adresses seront automatiquement inscrites (directement ou via un mail de confirmation selon le réglage de votre opt-in). Cependant, les adresses emails correspondant à des personnes désinscrites ne seront pas ré-inscrites.
Après sélection d’un fichier, le formulaire vous montre une prévisualisation de l’interprétation des données sur les premières lignes du fichier, et vous pouvez lancer l’import si cela vous convient. A cette étape, vous pouvez préciser que cet import doit se faire sans notification des inscrits [5], ou aussi que vous voulez vider la table avant l’import (cas de la mise à jour complète de votre base par un fichier CSV). Cette dernière option ne vous est proposée que si vous êtes webmestre.
Traçabilité des inscriptions
À chaque fois qu’une adresse email est inscrite ou désinscrite, cela provoque l’enregistrement d’une trace dans le champ optin de l’adresse email correspondante. La trace sera enregistrée que l’inscription se fasse sur le site public, ou par un administrateur dans le back-office, ou même par un import de fichier.
La trace contient la date et l’heure de la modification ainsi que les éléments d’identification de la personne qui a réalisé l’action (adresse IP si la personne n’est pas identifiée, ou id_auteur et nom de l’administrateur SPIP).
Le champ optin qui garde cette trace n’est pas éditable, et peut donc être opposé comme justificatif si une personne manifeste sa désapprobation d’avoir été inscrite à son insu (à tort ou à raison).
Newsletter : confirmation d’inscription / reconsentement
Il est possible d’envoyer un message aux abonnées n’ayant pas ouvert un seul mail depuis 1 an afin de leur demander de confirmer explicitement leur inscription et ainsi éviter de continuer à envoyer des newsletters à des gens qui ne les ouvrent pas.
Cela s’appuie sur les statistiques des prestataires d’envois des mails ; cela ne fonctionnera donc pas avec un envoi via SMTP, qui n’obtient pas ces informations.
Envoyer le mail
Dans le menu Activité > Listes de diffusion, cliquer sur « Accéder à la gestion d’opt-in ».
Choisir une liste de diffusion pour afficher les adresses qui n’ont pas ouvert de mail ainsi que celles qui ont ouvert mais pas cliqué de liens dedans.
Il possible d’envoyer manuellement, liste par liste, un mail de confirmation à ces adresses.
Ce mail offre le choix de rester abonner ou de se désabonner.
Sans confirmation explicite après 7 jours, les adresses sont automatiquement désabonnées.
Migration depuis un ancien plugin
Si vous utilisiez auparavant l’un des plugins SPIP-Listes, SPIP-Lettres, CleverMail ou MesAbonnés, les inscrits seront automatiquement importés lors de l’installation de MailSubscribers (dans le cas des plugins SPIP-Lettres et CleverMail, les désinscrits sont aussi importés).
Pour cela vous devez avoir encore les tables de ces plugins dans votre base de données. Il vous faut donc désactiver votre ancien plugin, mais surtout ne pas le désinstaller car cela supprime les données.
Après avoir installé le plugin et vérifié que toutes les adresses ont bien été importées, vous pouvez désinstaller votre ancien plugin pour supprimer ses données si vous le souhaitez.
Discussions par date d’activité
218 discussions
Hello,
Malgré le double opt-in j’ai des inscriptions « pirates »... il n’y a que moi ?
Amitié
Paulbe
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bonjour
une petite suggestion d’amélioration simple..
j’ai une liste avec des inscrits d’un domaine qui change de nom, passant de « toto.org » à « toto.com »... j’ai réinscrit les nouvelles adresses et je voudrais supprimer les anciennes...toutes les « toto.org »..
bon, un petit coup de SQL doit le faire...
mais un petit bouton « désinscrire » dans
https://monsite.fr/ecrire/?exec=mailsubscribers&s=valide&recherche=toto.org
serait pas mal du tout !
pam
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Notifications ?
Bonjour et merci pour ce gros travail... Y a-t-il une possibilité d’être prévenu par mail lors d’une inscription ?
Je suis également intéressé par une réponse à cette question !
En cochant « Inscrits aux envois par email » dans l’admin des révisions et en s’abonnant au flux RSS des révisions par exemple.
Cela fonctionne pour moi
Cool ! Comment fait-on pour s’abonner au flux des révisons ?
Bonne question. J’ai cherché dans les flux mais je ne trouve pas.
Mettez vos plus belles lunettes et parcourez le menu de l’espace privé de votre site jusqu’à l’entrée « Publications > Suivi des révisions »
Et en bas de la page la tout à fait célèbre icône d’un flux RSS permettant de s’abonner via un lien de type http://monsite.you/spip.php?page=rss&op=revisions&id=1&cle=xxx
Si vous ne voyez rien : changez de lunettes ou vérifiez la configuration de votre site.
Au royaume des aveugles les borgnes sont rois !
Mille mercis, votre Altesse, pour avoir bien voulu renseigner de pauvres et infortunés malvoyants ;)
Cela dit, un truc doit clocher car même en actionnant les révisions pour les inscrits aux envois par mail, rien ne se passe quand je fais des tests (alors que ça marche pour les articles).
Si votre don de double-vue pouvait nous éclairer.
Merci d’avance.
Je ne l’aurais pas dit avec le même virulence, mais c’est vrai que je n’ai pas trouvé très chaleureux ou très sympathique le ton de la réponse un peu piquante de DD. Après tout, tout le monde n’est pas expert et chaque expert a commencé par être débutant...
Pour ma part, je dois avoir des lacunes sur le sens de ce que c’est qu’une révision et comment l’utiliser, mais, bon, je vais creuser la chose (mais, hi, hi , si d’aventure DD veut bien éclairer ma lanterne, je suis bien entendu preneur ! ;-)))
Bonjour,
Je ne pense pas que l’on soit sur le bon forum pour parler de notifications ??
Vous voulez envoyer un email a révision d’article à votre newsletter ?
@Pierre Kuhn : non, il ne s’agit pas tout à fait de cela. Le souhait est d’être prévenu par mail lors d’une inscription (voir le post en tête de de ce fil). DD a proposé de passer par le suivi de révisions mais il doit nous échapper quelque chose(je parle aussi pour Damien qui semble connaître les mêmes difficultés que moi) car nous ne voyons pas comment exploiter/utiliser le flux des révisions pour être prévenu quand qqun s’inscrit à une liste de diffusion
Effectivement, c’est exactement ça ! L’idéal se serait que Mailsuscriber puisse envoyer un message au webmestre (ou une/des autres adresses à définir) à chaque fois que quelqu’une s’inscrit, comme ça on pourrait faire un petit bonjour personnalisé à cette personne et savoir pourquoi elle s’inscrit.
Comme le système est capable d’envoyer des messages pour le double opt-in, cela ne devrait pas poser trop de problèmes, il me semble. Mais c’est en toute humilité que je dis cela, vu que je suis incapable de programmer le truc.
J’ai d’ailleurs essayé de le faire en ajoutant des champs à Mailsubscriber grâce au plugin idoine (champs qqch..), notamment un champs caché avec une adresse mail dedans. Les champs sont bien ajoutés dans la partie privée de spip mais n’apparaissent pas dans la partie publique du formulaire d’inscription à mailsubscriber, donc je ne reçois rien...
Bonsoir,
Ma réponse sur les révisions est valable pour recevoir par flux RSS les modifications d’inscription (changement de statut d’inscription ou de newsletter) mais pas pour les inscriptions initiales.
Je ne suis pas du tout expert en construction de plugin et propose une solution avec l’existant :
Utiliser le système d’envoi de nouveautés (/ecrire/ ?exec=configurer_interactions ) et le fichier nouveautes.html avec le code ci-dessous. Il faut un filtre d’autorisation car le squelette nouveautes est visible en clair ce qui n’est pas bien du tout pour cet usage.
Ce qui donnerait quelque chose comme ceci à insérer dans le squelettes par défaut :
J’avais pensé aussi à utiliser le système de... newsletter en programmant une newsletter tous les x jours vers la liste des administrateurs par exemple.
Mais j’ai l’impression que le contenu des newsletters envoyées aux seuls administrateurs est visible par tout le monde même avec un filtre #SESSION.
Ceci dit il y a sans doute d’autres solutions et améliorations possibles.
Et je me demande si pour l’histoire du message de bienvenue, il n’est pas opportun d’utiliser / modifier le modèle de mail du plugin mailsubscriber/notification/mailsubscriber_invite_confirm et/ou mailsubscriber_confirm
Sur ce il est tard, je range mes lunettes et vous dis bonne semaine.
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Bonjour,
Je cherche à recevoir une notification par email à chaque fois qu’une personne s’inscrit à la newsletter afin que je puisse en être informé le plus rapidement possible.
Je n’ai pas trouvé de réponse dans les messages ci-dessous et j’ai essayé avec Champs extras mais ça ne fonctionne pas. Les champs sont bien ajoutés dans la partie privé de Spip mais je ne sais pas comment les ajouter au formulaire de Mailsubscribers dans la partie publique du site.
Merci d’avance.
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bonjour
est-il utile et... est-il dangereux, de gérer les révisions des inscriptions
(cocher Inscrits aux envois par email dans ecrire/ ?exec=configurer_revisions)
je constate depuis quelques temps chez ovh avec sqlprivé de nombreuses erreurs qui surviennent après un message
2017-04-10 05:40:55 188.172.219.94 (pid 21625) :Pub:ERREUR : Erreur 1317 de mysql : Query execution was interrupted
et qui pourrissent la table fragments qui gère les révisions
2017-04-10 07:30:22 109.11.187.4 (pid 27529) :Pri:ERREUR : Erreur 144 de mysql : Table ’./sr@002dfvr/fvr_versions_fragments’ is marked as crashed and last (automatic ?) repair failed
le résultat est une erreur sql qui conduit vite à bloquer le site...
Or OVH a modifié récemment sa gestion des arrêts serveurs, et comme l’erreur semble lié à un update pendant un arrêt, je me demande quel objet pourrait être modifié qui soit avec révision...
aux horaires du log, je me dis que c’est lié à un cron et donc je me demande si je ne devrais pas supprimer la révision sur mailsubscribers
merci d’un avis...
pam
Dangereux ça m’étonnerait, mais utile certainement pas, surtout que le plugin gère un log pour chaque subscriber et enregistre les infos d’inscription/desinscription dans un champ texte, avec date et IP qui a causé le changement.
Je t’encourage donc à desactiver le suivi des revisions sur cette table. Tu verras si ça résoud ton problème, mais j’en doute.
Répondre à ce message
Bonjour, et merci pour ce plugin,
J’essaie de créer une liste automatique synchronisée
(sous spip 3.1)
dans mes_fonctions php
Et rien ne ce passe !
Ou est mon erreur
Par avance merci
Bruno
Répondre à ce message
Bug d’affichage
Après une importation (réussie) d’adresses dans une liste de diffusion existante (« importer des adresses »), mailsubscribers créée une liste de diffusion supplémentaire portant le nom du fichier texte ayant servi à réaliser l’importation (voir copie d’écran : https://framapic.org/PstzDdkDhbj1/0AhvYFfmSB9Z.gif).
Un petit tour de tournevis à donner quelque part ?
Quoi qu’il en soit, grand merci pour ce bel outil
Répondre à ce message
Depuis quelques temps j’avais une erreur systématique à chaque fois que j’importe un fichier d’adresses (quel qu’en soit le nombre) dans les abonnés à une liste :
Il y a 3 erreurs dans votre saisie, veuillez vérifier les informations.
Toutes les adresses sont néanmoins importées sans soucis donc je reportais sans arrêt la recherche sur ce sujet. J’utilise ce plugin sur pas mal de sites mais je m’occupe de l’import seulement dans un ou deux ... je viens de me rendre compte que j’ai cette erreur sur tous les sites qui utilisent Mailsubscribers, un par ex ou la personne en charge est très aguerrie sur le sujet et qui comme moi, voyant que ça fonctionnait de toutes les façons ne s’y attardait pas trop ... Bref il doit quand même y avoir une raison ... suis-je le seul à voir ça ou c’est pour tous pareil ?
Merci.
Pierre
Répondre à ce message
Bonjour,
J’ai voulu exporter les inscrits d’une liste à une autre et visiblement le format des dates ne lui plaît pas :
En entrée dans le fichier csv exporté via /ecrire/ ?exec=mailsubscribers&action=mailsubscribers_export&arg=valide&hash=91ee0625797560b255
Colonne « date » : « 30/01/17 14:15 »
Après l’import vers l’autre liste du site :
ecrire/ ?exec=mailsubscriber&id_mailsubscriber=1013
Date de création : 17 janvier 2030
Je ne sais pas pourquoi mais si j’ai une seule liste ouverte définie dans l’admin ’newsletter::16-lalettre), SPIP me rajoute toujours une 2e liste newsletter::newsletter dont je n’ai que faire sauf que les inscriptions via le formulaire public #FORMULAIRE_NEWSLETTER_SUBSCRIBE se font dans la liste créée en plus par SPIP.
Répondre à ce message
Le site principal http://www.genrespluriels.be : SPIP 3.0.24 [23212], avec les plugins, Facteur 3.4.9, MailShot 1.21.2, MailSubscribers 1.9.3 , Newsletters 1.5.0
Le site de test http://spip31.genrespluriels.be : SPIP 3.1.3 [23214] , avec les plugins, Facteur 3.4.9, MailShot 1.21.2, MailSubscribers 1.9.3, Newsletters 1.5.0
Pas de souci avec facteur, mailshot, newslettres.
La balise
#FORMULAIRE_NEWSLETTER_SUBSCRIBE{nouveautes,agenda}est appelée dansL’envoi de mail de confirmation à l’inscription ne marche pas alors que le formulaire d’inscription visible sur la page sommaire affiche qu’un mail de confirmation va être envoyé.
Pourriez-vous m’aider ?
J’ai compris ce qui se passe.
Quand j’introduis une adresse mail qui est déjà inscrite aux newslettres, je ne reçois pas de mail de confirmation malgré le fait que le formulaire me dit qu’un mail a été envoyé.
Est-ce le fonctionnement normal ?
Comment alors gérer son inscription aux newslettres ?
Répondre à ce message
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Avant de faire part d’un problème sur un plugin X, merci de lire ce qui suit :
Merci d’avance pour les personnes qui vous aideront !
Par ailleurs, n’oubliez pas que les contributeurs et contributrices ont une vie en dehors de SPIP.
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