SPIP 400 - Gestion des erreurs HTTP

Ce plugin tente de compléter la distribution de SPIP en proposant des modèles de pages d’erreur HTTP (codes 401 et 404) avec un texte explicatif et la possibilité pour l’internaute de transmettre un « ticket de bug » au webmestre du site.

Présentation

La distribution de SPIP est livrée avec une page d’erreur HTTP 404 (contenu non-trouvé), vierge par défaut. Ce plugin propose de remplir cette page d’un texte adapté à ce type d’erreur, pour informer l’internaute clairement et lui permettre de se rediriger vers les pages clés du site.

Il propose notamment :
-  un message sur les pages publiques pour que l’internaute ne se perde pas,
-  l’envoi d’un mail au webmestre avec une info complète sur l’erreur en question,
-  l’écriture de messages de LOG dans un fichier spécifique ...

Compatibilité et dépendances :
-  une page de configuration est proposée en option si vous utilisez le plugin CFG,
-  ce plugin est compatible avec les squelettes Z et le futur SPIP 3.

Pourquoi ce plugin ?

Parce qu’il est toujours dommage de voir un internaute repartir aussi vite qu’il est venu en se retrouvant sur une page vierge intitulée « 404 » sans aucune autre information (la plupart des internautes ne savent pas trop ce que cela veut dire).

C’est plutôt rare dans SPIP mais il peut arriver qu’une page n’existe plus, ne réponde plus au même URL ou aie changer de nom ... Ce plugin propose simplement un texte d’information. Il entend prendre en charge l’internaute, l’accueillir même s’il n’est pas sur la page qu’il souhaitait lire, et le guider dans le site soit pour retrouver le contenu qu’il cherchait, soit pour s’y promener alors qu’il ne s’y attendait peut-être pas ...

Typiquement, les textes proposés mettent en avant les pages importantes : plan du site, page de recherche et retour à l’accueil. Ce n’est rien de bien compliqué, mais c’est toujours plus agréable que de se retrouver devant une page blanche.

Que fait-il au juste ?

Le plugin propose deux pages utilisées en cas d’erreur 404 (page non trouvée) et 401 (erreur d’autorisation) indiquant à l’internaute un message clair sur le type de l’erreur (le « pourquoi »), des propositions pour retrouver le contenu qu’il cherchait initialement (le « comment je vais faire ») et l’envoi d’un rapport d’erreur au webmestre (le « à qui je demande »). Par ailleurs, les accès à ces pages sont systématiquement écrits dans un fichier de log spécifique : tmp/spip_400.log.

Les rapports d’erreur envoyés si l’internaute clique sur le bouton proposé présentent un résumé de l’environnement courant (URL, referrer, backtrace PHP etc) et des informations sur l’utilisateur connecté le cas échéant. Par choix, l’internaute ne peut pas écrire de message personnalisé, le contenu du mail est totalement automatique.

Installation

  1. Téléchargez l’archive ’.zip’ de cette page vers le dossier de plugins de votre SPIP
  2. Installez le plugin depuis votre espace privé comme expliqué ici : http://www.spip.net/fr_article3396.html
  3. Si vous utilisez le plugin CFG, accédez à la page du plugin via le bouton de l’onglet ’Configuration’ de l’espace privé (réservé aux webmestres).

Optionnellement, le plugin est disponible dans le fil RSS de chargement automatique de Spip-Contrib (onglet ’Ajouter des plugins’ de la page de gestion des plugins de l’espace privé). Charger le paquet du plugin par ce biais permet notamment une mise à jour régulière de son code source ...

Personnalisation

Les pages s’intègrent totalement dans vos squelettes, ce sont des modèles SPIP classiques (compatibles avec les squelettes Z de surcroit).

L’ensemble des textes des pages d’erreur est écrit dans les fichiers de langue du plugin, personnalisable dans vos propres fichiers de langue.

Une page de configuration utilisant le plugin CFG est disponible, vous permettant de choisir l’adresse email vers laquelle sont envoyés les rapports d’erreur (par défaut l’email du webmestre du site). Vous pouvez définir une adresse email d’envoi et de réception de ces mails.

Discussion

10 discussions

  • Hello

    Je viens d’essayer d’utiliser ce plugin sur un spip 4.2.7 en changeant les bornes de compatibilité.
    Le texte prévu s’affiche bien sur page 404 mais lorsque je clique sur le bouton « Envoyer le rapport », la partie « Rapport d’incident » se recharge mais sans le message « OK - Un rapport de bug a été transmis. Merci. »
    Et aucun mail n’est envoyé.

    Même serveur, mêmes configurations des plugins SPIP_400 et Facteur sur un Spip 3.2.19 et le mail part bien.

    Répondre à ce message

  • Bonjour,

    depuis 3 jours, après avoir mis à jour spip (vers SPIP 3.2.19 / php 7.4), je n’arrive plus à télécharger d’image (ni logo, ni document). L’erreur signalée est la suivante : « Un dossier temporaire est manquant pour télécharger les fichiers »

    Le dossier tmp est bien présent, chmod 777.

    Répondre à ce message

  • Bonjour,

    J’ai installé ce plugin mais apparemment ma structure de site ne lui plaît pas car j’ai des erreurs :

    1 	Aucun squelette head/404 n’est disponible...	plugins/auto/z/v1.7.31/structure.html	   /  	4
    2 	Aucun squelette contenu/404 n’est disponible...	squelettes/body.html	   /  	10
    3 	Aucun squelette navigation/404 n’est disponible...	squelettes/body.html	   /  	14
    4 	Aucun squelette extra/404 n’est disponible...	squelettes/body.html	   /  	16

    J’ai bien <INCLURE{fond=navigation/#ENV{type},env}> dans body.html

    sur un site en SPIP 3.2.7 [24473]

    dd

    Répondre à ce message

  • aloysus

    Bonjour,

    Y-a-t-il possibilité de personnaliser le message 401, car je voudrais renvoyer sur le formulaire d’inscription pour ceux qui ne sont pas inscrits ?

    Répondre à ce message

  • 3

    Hello

    Pour info, ce plugin fonctionne très bien sous SPIP 3.2
    Il suffit de changer les bornes dans paquet.xml

    Répondre à ce message

  • Quelque chose à mettre dans le .htaccess ?

    Répondre à ce message

  • obiwanriko

    Bonjour
    Merci pour ce plugin. Il marche pour les erreurs http type 404 et autres mais si un article n’existe plus et n’est plus référencé dans SPIP je continue à avoir une page blanche et non les pages du plugin (d’ailleurs où trouve-t-on ces squelettes pour les personnaliser ?)
    Merci d’avance

    Répondre à ce message

  • 1

    il se declenche comment spip_400 ? j’essaie avec / ?page=inexistante / ?page=article&id_article=inexistant mais... j’ai rien ! ce qui me semble pas normal ! une idée ?

    • Bonsoir Hachem,

      Désolé, je réponds un peu tard ... en fait non, il n’y a rien d’autre à faire qu’activer le plugin ... tout se fait automatiquement ensuite.
      As-tu toujours des difficultés ?

    Répondre à ce message

  • 2
    Guillaume

    Bonjour,
    Je ne trouve pas le lien de téléchargement du plugin ? Est-ce un oubli ou une erreur de ma part ?

    • Charles

      Je suis rassuré, j’ai cherché moi aussi mais n’ai rien trouvé... UOL’é ce plugin dont l’intérêt est cependant indéniable.

    • Salut,

      J’ai donc remis les sources (je ne sais pas où elles étaient passé) + adaptation SPIP 3.

      P.

    Répondre à ce message

  • Ah, bien ça !

    J’avais justement une idée de plugin en gestation pour gérer ça.

    Du coup je vais voir ce que tu as fait et tenter de le faire aller plus loin, ça évitera de se disperser ! :-)

    Répondre à ce message

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Avant de faire part d’un problème sur un plugin X, merci de lire ce qui suit :

  • Désactiver tous les plugins que vous ne voulez pas tester afin de vous assurer que le bug vient bien du plugin X. Cela vous évitera d’écrire sur le forum d’une contribution qui n’est finalement pas en cause.
  • Cherchez et notez les numéros de version de tout ce qui est en place au moment du test :
    • version de SPIP, en bas de la partie privée
    • version du plugin testé et des éventuels plugins nécessités
    • version de PHP (exec=info en partie privée)
    • version de MySQL / SQLite
  • Si votre problème concerne la partie publique de votre site, donnez une URL où le bug est visible, pour que les gens puissent voir par eux-mêmes.
  • En cas de page blanche, merci d’activer l’affichage des erreurs, et d’indiquer ensuite l’erreur qui apparaît.

Merci d’avance pour les personnes qui vous aideront !

Par ailleurs, n’oubliez pas que les contributeurs et contributrices ont une vie en dehors de SPIP.

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