Mailsubscribers permet de gérer les inscriptions par Opt-in simple ou double et la désinscription par URL. Ce plugin gère également plusieurs listes de diffusion (simplifiées) permettant de cibler des listes d’inscrits au cas par cas dans les envois en nombre par courrier électronique.
Pour les développeurs, ce plugin implémente la partie subscribe de l’API Newsletter et peut donc être utilisé avec les plugins Newsletters et Mailshot pour l’envoi de Newsletters.
Installation
Le plugin s’installe classiquement, et ne nécessite pas d’autre plugin pour fonctionner. Cependant, si vous souhaitez importer et exporter des listes d’abonnés au format CSV, vous devrez installer le plugin complémentaire SPIP Bonux.
Configuration
Vous pouvez configurer ce plugin pour l’adapter à vos besoins.
Opt-in
Vous pouvez choisir le fonctionnement en simple Opt-in ou double Opt-in :
- en simple opt-in : il suffit pour s’inscrire que la personne renseigne son email dans un formulaire d’inscription explicitement dédié à l’envoi d’informations par mail, ou qu’il coche une case « je veux m’inscrire à la Newsletter » dans un autre formulaire (inscription comme redacteur dans le site par exemple) ;
- en double opt-in : l’inscription est mise en attente suite à cette première étape, et un email est envoyé sur l’adresse courriel renseignée, demandant de cliquer sur un lien pour confirmer l’inscription. Il y a donc une étape de vérification.
Le mode double opt-in permet d’avoir une base d’inscrits de meilleure qualité. Il évite les inscriptions forcées, pour le compte d’autrui, ainsi que d’inscrire une adresse email erronée (faute de frappe). Ce mode est nécessaire dans certain pays pour être en accord avec la loi. En France le simple opt-in suffit, mais il est recommandé d’utiliser le double opt-in.
Inscription à la Newsletter lors de l’inscription au site
Si vous activez cette option, une case à cocher sera automatiquement ajoutée sur le formulaire d’inscription au site pour permettre l’inscription à la Newsletter en même temps.
Listes de diffusion
Pour chaque liste, indiquez un identifiant (lettres et chiffres uniquement) ainsi qu’un libellé explicite. Vous pouvez a posteriori fermer une liste : dans ce cas il n’est plus possible de s’y inscrire, mais vous conservez tout de même la liste des inscrits en base de donnée.
Par défaut, il n’y a qu’une liste de diffusion disponible, avec l’identifiant newsletter.
Listes de diffusion automatiques
Il est possible d’avoir des listes de diffusion dont les abonnés sont automatiquement synchronisées avec d’autres tables ou même d’autres bases [1]. Le plugin permet par exemple de créer les listes automatiques des Administrateurs, des Rédacteurs et des Visiteurs du site.
Si vous cochez la liste des Administrateurs en Enregistrez, elle apparaîtra avec une mention précisant que cette liste est synchronisée automatiquement. Si vous rafraichissez la page quelque minutes plus tard (ce n’est pas immédiat car la synchronisation est faite en tache de fond), le nombre d’abonnés apparaitra.
Vous pouvez aussi définir votre propre liste automatique synchronisée. Pour cela, créez la liste avec un identifiant et un nom qui vous conviennent, puis ajoutez dans votre fichier mes_fonctions.php la fonction mailsubscribers_synchro_list_newsletter_xxx() que vous aurez créé (en remplaçant xxx par l’identifiant de votre liste).
Cette fonction devra retourner un tableau d’abonnés, chacun étant décrit par un tableau avec
- l’entrée obligatoire email
- les entrées facultatives nom et prenom.
Ces données peuvent venir aussi bien d’une table SQL, d’un fichier texte, CSV, d’une autre base de donnée…
Le plugin synchronisera alors automatiquement 1 fois par jour les abonnés avec la liste fournie par votre fonction, et vous pourrez envoyer des Infolettres sur ces listes toujours à jour.
Inscription-désinscription sur le site public
Le plugin ne propose par défaut aucune page d’inscription pour le site public. Vous devez ajouter le formulaire d’inscription et désinscription dans votre squelette.
Formulaire d’inscription
Vous pouvez insérer simplement le formulaire d’inscription dans votre squelette avec la balise #FORMULAIRE_NEWSLETTER_SUBSCRIBE. L’inscription se fera sur la liste par défaut newsletter.
Le formulaire est volontairement le plus simple possible se limitant à un label et un champ de saisie (automatiquement rempli par l’adresse email du visiteur si identifié). Cela vous permet d’ajouter un titre à votre guise. Vous pouvez modifier le libellé du bouton en personnalisant la chaine de langue bouton_subscribe.
Pour proposer l’inscription sur une autre liste ou plusieurs listes, indiquez l’identifiant de la ou les listes en argument de la balise, séparés par une virgule. Les paramètres à passer doivent être entre guillemets. Par exemple :
#FORMULAIRE_NEWSLETTER_SUBSCRIBE{
"newsletter,nouveautes",
"checklist" }Lors de son inscription, l’internaute reçoit un email d’information (ou de confirmation si double opt-in).
Comme pour tous les formulaires, il est possible d’insérer le formulaire d’inscription à l’intérieur du texte d’un article, plutôt que dans un squelette, au moyen de l’appel de modèle suivant :
<formulaire|newsletter_subscribe|listes=liste1| ... >
Formulaire de désinscription
Comme pour le formulaire d’inscription, le formulaire de désinscription s’insère avec #FORMULAIRE_NEWSLETTER_UNSUBSCRIBE. Vous pouvez indiquer la ou les listes concernées en argument : #FORMULAIRE_NEWSLETTER_UNSUBSCRIBE{"newsletter,nouveautes"}
Vous pouvez modifier le libellé du bouton en personalisant la chaine de langue bouton_unsubscribe.
Lors de sa désinscription, l’internaute reçoit un email d’information. Si il n’est plus abonné à aucune liste, son adresse email est obfusquée, transformée en md5 de son email avec le domaine @example.org. Cela permet de préserver l’anonymat des désinscrit, mais de les garder en base pour éviter de les réinscrire par erreur en cas d’import d’adresses par exemple.
Administration des inscrits
Liste des inscrits
La liste des inscrits est disponible dans l’espace privé, depuis le menu Activité > Inscrits aux envois par email
Inscription
Vous pouvez inscrire une adresse email manuellement depuis l’espace privé en sélectionnant « Ajouter une inscription ».
Vous devrez renseigner a minima l’adresse email et une liste de diffusion. L’inscrit sera par défaut « pas inscrit » et vous devrez modifier son statut pour l’inscrire réellement.
Lorsque vous modifiez le statut par ce formulaire d’édition, aucun courriel de notification n’est envoyé à l’adresse email concernée.
En revanche, dans tous les autres cas l’inscrit recevra automatiquement sur son adresse courriel un email de vérification quand vous lui mettez le statut « à confirmer », et un email d’information si vous lui mettez le statut « abonné ». De même si vous le passez ensuite en « désabonné » un email d’information sera à nouveau envoyé. C’est par exemple le cas quand vous modifiez le statut de l’inscrit par le formulaire de changement dédié à cet effet :
Export des inscrits [2]
Vous pouvez télécharger la liste des inscrits ou de toutes les adresses (y compris les inscrits en attente ou les désinscrits [3]) au format CSV. Chaque colonne correspond à un champ de la table.
Import des inscrits [4]
Vous pouvez importer une liste d’adresse mail à inscrire. Un fichier CSV est attendu, avec en première ligne le nom des champs, selon le même format que celui fournit en export. Si le fichier ne comporte qu’une seule colonne, il sera supposé que ce sont des emails. Cela vous permet d’importer des fichiers textes avec une adresse email par ligne comme les fichiers d’export générés par SPIP-Listes.
Si votre fichier d’import contient une colonne statut, les adresses prendront automatiquement le statut fixé par le fichier. Un email de confirmation ou d’information sera envoyé à chaque adresse importée (sauf si vous cochez l’option pour ne pas notifier lors de l’import).
Si votre fichier d’import ne contient pas de colonne statut, les adresses seront automatiquement inscrites (directement ou via un mail de confirmation selon le réglage de votre opt-in). Cependant, les adresses emails correspondant à des personnes désinscrites ne seront pas ré-inscrites.
Après sélection d’un fichier, le formulaire vous montre une prévisualisation de l’interprétation des données sur les premières lignes du fichier, et vous pouvez lancer l’import si cela vous convient. A cette étape, vous pouvez préciser que cet import doit se faire sans notification des inscrits [5], ou aussi que vous voulez vider la table avant l’import (cas de la mise à jour complète de votre base par un fichier CSV). Cette dernière option ne vous est proposée que si vous êtes webmestre.
Traçabilité des inscriptions
À chaque fois qu’une adresse email est inscrite ou désinscrite, cela provoque l’enregistrement d’une trace dans le champ optin de l’adresse email correspondante. La trace sera enregistrée que l’inscription se fasse sur le site public, ou par un administrateur dans le back-office, ou même par un import de fichier.
La trace contient la date et l’heure de la modification ainsi que les éléments d’identification de la personne qui a réalisé l’action (adresse IP si la personne n’est pas identifiée, ou id_auteur et nom de l’administrateur SPIP).
Le champ optin qui garde cette trace n’est pas éditable, et peut donc être opposé comme justificatif si une personne manifeste sa désapprobation d’avoir été inscrite à son insu (à tort ou à raison).
Newsletter : confirmation d’inscription / reconsentement
Il est possible d’envoyer un message aux abonnées n’ayant pas ouvert un seul mail depuis 1 an afin de leur demander de confirmer explicitement leur inscription et ainsi éviter de continuer à envoyer des newsletters à des gens qui ne les ouvrent pas.
Cela s’appuie sur les statistiques des prestataires d’envois des mails ; cela ne fonctionnera donc pas avec un envoi via SMTP, qui n’obtient pas ces informations.
Envoyer le mail
Dans le menu Activité > Listes de diffusion, cliquer sur « Accéder à la gestion d’opt-in ».
Choisir une liste de diffusion pour afficher les adresses qui n’ont pas ouvert de mail ainsi que celles qui ont ouvert mais pas cliqué de liens dedans.
Il possible d’envoyer manuellement, liste par liste, un mail de confirmation à ces adresses.
Ce mail offre le choix de rester abonner ou de se désabonner.
Sans confirmation explicite après 7 jours, les adresses sont automatiquement désabonnées.
Migration depuis un ancien plugin
Si vous utilisiez auparavant l’un des plugins SPIP-Listes, SPIP-Lettres, CleverMail ou MesAbonnés, les inscrits seront automatiquement importés lors de l’installation de MailSubscribers (dans le cas des plugins SPIP-Lettres et CleverMail, les désinscrits sont aussi importés).
Pour cela vous devez avoir encore les tables de ces plugins dans votre base de données. Il vous faut donc désactiver votre ancien plugin, mais surtout ne pas le désinstaller car cela supprime les données.
Après avoir installé le plugin et vérifié que toutes les adresses ont bien été importées, vous pouvez désinstaller votre ancien plugin pour supprimer ses données si vous le souhaitez.
Discussions par date d’activité
218 discussions
Bonjour
est ce qu’on peut envisager d’ajouter des informations lors de la saisie ? Par exemple ajouter un champ nom, prénom etc ? eventuellement en passant par « formidable » ?
jacques
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Bonjour,
J’utilise ce plugin avec beaucoup de bonheur depuis l’année dernière, seulement voilà, depuis novembre, un bot tente de m’inscrire automatiquement une centaine d’adresses par jour.
Je m’en suis rendu compte aujourd’hui => 2200 inscrits à confirmer depuis le 20 novembre.
Pour l’instant, j’ai désactivé l’inscription à la Newsletter côté public, mais j’aimerais mettre en place une parade.
Que me conseillez-vous ?
1. pour me débarrasser des 2200 emails accumulés depuis le 20 novembre.
2. pour éviter que ça ne recommence lorsque je ré-activerai l’inscription à la Newsletter.
Merci.
Je viens de voir les messages plus bas... Je vais me tenter NoSpam.
Une question simple : est-ce que je peux effacer les 2200 lignes indésirables de ma table « _mailsubscribers » via PhpMyAdmin sans casser quelque chose ?
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Bonjour,
est-ce que les adresses en erreur sont désactivées au bout d’un certain nombre d’échec d’envoi ?
Je n’ai rien trouvé sur ce point... merci !
Yep.
Sauf erreur de ma part, l’adresse est hashée et on lui ajoute @example.org (par défaut, les adresses en example.org et example.com sont ignorées).
Si la personne se réinscrit avec la même adresse, ça compare si le hash est déjà présent et ça réactive le compte de la personne avec ses préférences.
hello,
merci, c’est bien ça,
j’ai trouvé ma réponse dans mailshot, puisque c’est lui qui gère les envois, donc les erreurs aussi : http://zone.spip.org/trac/spip-zone/browser/_plugins_/mailshot/trunk/inc/mailshot.php#L229
Apparemment c’est au-delà de 3 échecs, l’adresse est désactivée...
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Plug-in très cool. :)
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Bonjour,
Je veux modifier le texte du bouton d’inscriptionqui est trop long pour ma colonne de droite, je l’ai déjà fait mais la mise à jour du plugin l’a écrasé.
Dans /www/plugins/mailsubscribers-v1/lang/newsletter_fr.php j’ai remplacé le « M’inscrire à la newletter » du « bouton_subscribe » par « M’inscrire ».
La modification n’est pas prise en compte, j’ai vidé le cache de Spip, du navigateur, rechargé la page, essayé avec d’autres navigateurs ... rien à faire.
Quelqu’un aurait il une solution.
Merci
Bonjour,
Non il faut pas modifier le plugins.
Dans squelettes/lang il faut créé le fichier local_fr.php et dedans refaire ton fichier.
cf http://programmer.spip.net/Utiliser-les-codes-de-langue
Merci bien ça marche ainsi.
Le chemin exact est /www/squelettes-dist/lang
Ce n’est pas expliqué dans la description du plugin il est écrit « Vous pouvez modifier le libellé du bouton en personnalisant la chaine de langue bouton_unsubscribe. »
Merci pour la réponse rapide.
D
Non il faut regarde le plugins que tu veux modifier déjà plugins/mailsubscribers/lang
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Bonjour à tous !
Merci pour ce plugin qui nous est très utile. Cependant nous avons un souci... Nous avons e 100 à 200 inscrit par jour qui sont des spams... Il y aurait-il un moyen simple d’éviter ça ?
Merci d’avance de votre aide.
Bonjour,
Le plugins nospam est sur le site ?
Idem depuis le 23 septembre j’ai 80 à 100 nouvelles tentatives d’inscription par jour qui ne sont pas validées par le destinataire (propriétaire de l’adresse). Je ne comprends pas l’intérêt des spammeurs d’inscrire n’importe qui à ma lettre de diffusion.
J’ai regardé nospam, trop compliqué comme explication pour moi.
J’avais dans la colonne de droite juste une fenêtre de saisie de l’email et un bouton « valider ».
Du coup je viens de tout retirer car tous les matins je reçois des accusés de réception de mon hébergeur qui me précise les adresses en erreur du mail qui demande de confirmer l’inscription.
Par ailleurs il va falloir que je me tape à la main le retrait de plus de 800 demandes d’inscriptions sans suite.
Le plugin NoSpam s’installe juste et il n’y a rien à faire ni à configurer, il protègera les formulaires importants du site.
Les robots ne s’inscrivent pas à la newsletter, ils sont juste programmés pour remplir tous les formulaires qu’ils trouvent pour essayer de poster des commentaires. Et comme ils sont souvent assez bêtes ils polluent tout et n’importe quoi. Ce que le plugin NoSpam évite.
No spam est annoncé comme un plugin pour les forums, pour moi il s’agit juste d’une fenêtre de saisie de son email qui n’a rien à voir avec les forums.
Dans la documentation no spam il est écrit
Protéger d’autres formulaires - simple
Le plugin peut aussi protéger vos formulaires personnalisés avec son système de jeton.
Pour cela, il suffit de déclarer votre formulaire dans la variable globale formulaires_no_spam, dans votre fichier mes_options.php (ou mon_plugin_options.php). N’oubliez pas de repasser par le panneau d’administration du plugin si vous avez ajouté un fichier mon_plugin_options.php.
Ici, par exemple, on déclare le #FORMULAIRE_CONTACT_LIBRE :
Bien que j’ai retiré le formulaire du front office et « fermé » la liste j’ai encore des inscrits ! Il va falloir que je désactive le plugin si cela continue.
Je viens d’activer No Spam sans autre intervention. A suivre
Tu as regarder l’heure des inscriptions ? Elle sont bien après que tu es fermé la liste ?
Tout tes plugins / spip sont à jour ?
Comme ce sont des abonnements « à confirmer » la date d’inscription ne figure pas. J’ai modifié le body.html à 23h11 et j’ai reçu un mail de mon hébergeur à 1h46 avec 4 adresses en retour. Ce matin j’avais plus de 70 abonnements à confirmer datés du 13 octobre.
Oui avant de faire ces manip j’ai utilisé la procédure de mise à jour proposée par spip. Il n’y a que les plugin Zen Garden et Maparaan que je n’ai pas mis à jour car je les ai pas mal modifiés, je n’ai pas noté les modification et j’y ai passé des nuits alors tant que ça fonctionne je n ’y touche pas :)
Depuis samedi les abonnements spameurs ont cessés.
J’ai réinstallé la fenêtre du formulaire, on va voir si cela continue. Si c’est le cas cela voudrait dire que Nospam fonctionne quelque soit le formulaire en cause et sans rien faire de plus que de l’installer.
A suivre
Depuis deux jours j’étais confronté au même problème(spip 3.0.22, plugins à jour) avec une dizaine de spams par heure pour des confirmations d’abonnements. No Spam a résolu immédiatement le souci.
Merci pour ce conseil.
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Bonjour,
les rédacteurs peuvent aussi inclure un formulaire d’abonnement avec le choix des listes avec le raccourcis suivant :
<formulaire|newsletter_subscribe|listes=liste1,liste2,liste3|checklist>Est-ce que ça pose un problème de rédiger comme ça ?
Répondre à ce message
Bonjour,
Je souhaiterais solliciter votre aide :
Je souhaiterais que lors de l’inscription à une newsletter via les plugins mailsubscriber et newsletter, récupérer davantage d’info que l’adresse email, la date de naissance + num de tel par exemple.
L’excellent plugin « Champs extras 3 » m’a permis de rajouter ces champs sur l’objet « Inscrits aux envois par email »., ce qui fonctionne fort bien dans l’interface privé.
Par contre le formulaire public « Newsletter_subscribe » ne fait pas apparaitre ces nouveaux champs ...
Que faire ?
Merci à vous,
Jul
Je suis confrontée au même problème. Est-ce que quelqu’un a trouvé une solution ?
Je précise que j’ai pu rajouter sans soucis le champ « nom » en suivant la procédure indiquée un peu plus loin. Grâce au plugin « Champs extras 3 » j’ai rajouté au formulaire d’inscription à la newsletter (et donc à la table spip_mailsubscribers) le champ « institution ». Donc, tout est prêt... sauf que la partie :
[(#REM) ajouter les saisies supplementaires : extra et autre, a cet endroit ]
dans formulaires/newsletter_subscribe.html n’affiche pas le champ créé.
Bonjour,
Il faut surcharger /formulaires/newsletter_subscribe.html et /formulaires/newsletter_subscribe.php qui se trouvent dans le dossier du plugin : les copier dans squelettes/formulaires et les modifier
avec les champs ajoutés via champs extra.
Je ne l’ai pas encore fait mais c’est prévu.
Répondre à ce message
Bonjour,
Avec ce plugin, je passe par Mailjet pour l’envoi des lettres (en remplacement de Mandrill).
Là j’ai eu une alerte de Mailjet car j’avais trop de mails en erreur (des emails plus valides, d’autres étant des spams, d’autres étant en erreur temporaire). Il semble que Mailjet soit plus strict que Mandrill.
Seulement il n’y a aucun système pour pouvoir désabonner des emails par lots avec Mailsubscribers (alors qu’il y a ce qu’il faut pour les abonnements). Embêtant de devoir supprimer des dizaines de mail un par un...
quelqu’un aurait-il un truc pour désabonner des emails par lot ?
est-ce que cette fonction est prévue pour des versions futures du plugin ?
merci pour toute info utile,
David
Bonjour,
Logiquement l’email est bloquer si trop de retour négatif.
Bonsoir,
Sur Mailjet, je vois en effet des adresses emails qui deviennent bloquées.
Seulement, dans MailSubscribers, ces emails sont toujours actives.
Il n’y a pas de communication dans la gestion des emails entre Mailsubscribers et Mailjet ?
Comment supprimer par lots dans Spip/mailsubscribers les emails bloqués par Mailjet, ou les trop nombreux emails en erreur dans mailjet que je sais être périmés ou bidons pour certaines de mes listes ?
Ce pour éviter que le compte soit bloqué ou ralenti dans Mailjet.
merci pour les conseils
Tous les plugins et spip sont à jour ?
En désactivant ceux marquer en spam déjà, ça peut aider aussi.
Les emails inscrit sont pas des emails d’auteurs synchronisé ?
Spip est en 3.1, mais tous les plugins ne sont pas à jour....
j’ai par ex MailSubscribers 1.7.14
Je vais m’occuper bientôt de les mettre à jour.
En fait, j’ai pas d’emails marqués spams dans Mailjet.
Les emails inscrits sont ceux de personnes qui s’inscrivent depuis le site, ou que j’ajoute suite à demande. Je ne crois pas que ce soient des auteurs synchronisés, je sais pas ce que c’est en fait...
merci
Précision : quand je parlais de spams, je voulais dire des emails qui se sont inscrits de manière « frauduleuses » je sais pas comment, car visiblement ce sont des emails qui n’existent pas (domaines invalides)
Mais Mailjet n’a pas identifié de spams dans mes envois
Alors déjà mettre à jour ;)
Ensuite mettre le plugins nospam qui permet de limiter les inscriptions non souhaiter.
Vous pouvez aussi faire dans la configuration /ecrire/ ?exec=configurer_mailsubscribers mettre le double opt-in
Ok j’ai tout mis à jour,
C’est vrai que je n’avais pas mis nospam sur tous mes sites, c’est fait.
Oui j’avais déjà activé le double opt-in, mais pas depuis le début sur certains sites....
A présent, le mieux c’est le laisser Mailjet trier, ou vaut mieux que je supprime au moins à la main une partie des emails foireux ?
Vaut mieux que tu les passe en inactif oui, ça évitera de bloquer ton compte.
Répondre à ce message
Unknown column ’langue_choisie’
Pour info, je viens de faire un import d’adresses csv . Il s’est déroulé a priori correctement (la table s’est bien remplie) mais toutefois il y a des erreurs de signalées dans les logs
SPIP 3.0.23dev + MailSubscribers 2.1.6 (mis à jour par svn)
précision : le csv utilisé est un csv généré par mailsubscribers (exporter les inscrits)
Répondre à ce message
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Avant de faire part d’un problème sur un plugin X, merci de lire ce qui suit :
Merci d’avance pour les personnes qui vous aideront !
Par ailleurs, n’oubliez pas que les contributeurs et contributrices ont une vie en dehors de SPIP.
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