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Où chercher les infos avant de poser une question sur la liste ?

14 février 2004 – par L’équipe de SPIP-Contrib – commentaires

8 votes

Lire aussi Les choses à faire avant de poser une question

Les espaces d’entraide

Les espaces d’entraide entre utilisateurs de SPIP sont nombreux et très actifs. Chacun est donc invité à faire son possible pour ne pas les surcharger inutilement : les personnes qui interviennent le font à titre bénévole et ne répondront pas à des demandes trop pressantes ou déplacées.

Avant de poser une question, il faut donc chercher par soi-même la réponse, et tester diverses solutions avant d’interroger la liste. Pour des questions qui ne concernent pas SPIP, il existe des sites, forums et newslists surement plus appropriés que ceux qui suivent ; mais c’est pour trouver des réponses à ses questions SPIP que les adresses qui suivent seront pertinentes. Sur ces différents sites, on pourra utiliser le moteur de recherche local, ainsi bien évidemment que Google et consorts.

-  Documentation SPIP : documentation complète de base pour les utilisateurs

-  SPIP contrib (filtres, squelettes) pour des adaptations, diverses contributions, de la documentation alternative...

-  Les Archives de la liste SPIP
-  Les nouvelles archives de la liste SPIP

-  Il y a également les forums de discussion qui présentent de nombreuses questions/réponses :
Forums de discussion SPIP

Choisir le bon endroit pour poster.

Si la question porte sur l’installation ou l’utilisation simple de SPIP, ou sur la création de squelette, ou pour l’utilisation de PHP avec SPIP, alors c’est la liste SPIP des utilisateurs est appropriée.

Si la question porte sur l’utilisation d’une extension ou d’un « module » de SPIP proposé par SPIP-Contrib ou par un autre site, ou sur un filtre proposé comme contribution sur SPIP-Contrib, alors il sera préférable en général de s’adresser sur les forums de discussion de l’article ou du site qui propose l’extension, car les visiteurs seront plus familiers de ce qui vous pose problème. Certaines de ces pages ou de ces sites n’ont toutefois pas toujours une communauté très active, donc à vous de voir et d’apprécier.

La liste spip-dev
ne doit être utilisée que pour des travaux relatifs au développement du programme SPIP lui-même. A priori, ce n’est donc pas pour des questions d’utilisations, qu’elles soient complexes ou simplettes.

Dernières recommandations

-  Lorsque vous demandez de l’aide pour une difficulté rencontrée, veillez à donner toutes les indications nécessaires : il faut décrire assez précisément le problème, indiquez la version de SPIP ou PHP, l’adresse du site ou du squelette ou de la page, le message d’erreur, les circonstances, ...

-  Ne multipliez pas les appels à l’aide en postant le même message en différents endroits (listes de discussion, forums...). C’est le meilleur moyen de vous faire mal voir des personnes qui auraient pu vous apporter de l’aide.

-  Ne donnez pas l’impression d’attendre qu’on fasse tout le boulot à votre place et qu’on vous serve le résultat tout beau avec une garantie. Souvent, il faudra adapter.

-  Facilitez le suivi des questions réponses

  • Vous n’êtes pas seuls à vous poser cette question. Facilitez le suivi du dialogue de manière à ce que ça soit utile aux autres lecteurs.
  • Ne multipliez pas non plus les questions à l’intérieur d’un même message.
  • Citez les extraits du message auxquels vous répondez, effacez le reste, et répondez en dessous de ces citations.

Dernière modification de cette page le 15 octobre 2016

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Vos commentaires

  • Le 19 février 2015 à 19:16, par Philippe En réponse à : Où chercher les infos avant de poser une question sur la liste ?

    Bonjour,
    Je suis occupé de faire le site de mon école avec Scolaspip « www.ecolesaintnicolasenghien.be », je ne m’y connais pas beaucoup, mais je voudrais mettre la photo de l’école dans le bandeau. J’ai déjà essayé en utilisant « ajouter un logo » dans l’espace privé, mais la photo ne se met pas dans le bandeau. J’ai téléchargé le plugins « javascript scroller » mais ça ne marche pas !!! Suis vraiment pas doué !!!
    Pourriez-vous m’aider ? Je rappelle que je n’y connais pas grand chose...
    Merci beaucoup à celui ou ceux qui pourront me donner un petit coup de main.
    Philippe

    Répondre à ce message

  • Le 3 novembre 2012 à 15:17, par patrick valas En réponse à : Où chercher les infos avant de poser une question sur la liste ?

    Erreur - Accueil du site :www.valas.fr

    Fatal error : Call to undefined function calcul_rubrique_specialisee() in /homez.162/valas/www/ecrire/public/composer.php(49) : eval()’d code on line 33

    Je n’ai plus accès au site et encore moins à l’espace privé.
    Je crois que j’ai un spire, le dernier avant le 3

    Répondre à ce message

  • Le 21 décembre 2008 à 19:29, par ? En réponse à : Où chercher les infos avant de poser une question sur la liste ?

    Je cherche si nous pouvons mettre en forme, couleur de police, souligner, taille, tableau, images en copier-coller et non en pièces attachées, texte en copié-collé, augmenter-réduire les retraits... dans un message ou et autant, dans les commentaires aux messages d’origine.

    Merci beaucoup. Je suis vraiment inquiète, à savoir si, malgré mon manque d’expérience, je pourrai rapidement dépanner mes participants à un forum MSN, et mettre un forum SPIP en ligne, fonctionnel.

    Merci. La situation est si urgente qu’on en panique là !

    Répondre à ce message

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