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Mailsubscribers

16 janvier 2013 – par Cerdic – 434 commentaires

47 votes

Ce plugin permet de gérer les inscriptions (ou abonnements) à la diffusion de contenu par email.

Mailsubscribers permet de gérer les inscriptions par Opt-in simple ou double et la désinscription par URL. Ce plugin gère également plusieurs listes de diffusion (simplifiées) permettant de cibler des listes d’inscrits au cas par cas dans les envois en nombre par courier électronique.

Pour les développeurs, ce plugin implémente la partie subscribe de l’API Newsletter et peut donc être utilisé avec les plugins Newsletters et Mailshot pour l’envoi de Newsletters.

Installation

Le plugin s’installe classiquement, et ne nécessite pas d’autre plugin pour fonctionner. Cependant, si vous souhaitez importer et exporter des listes d’abonnés au format CSV, vous devrez installer le plugin complémentaire SPIP Bonux.

Configuration

Vous pouvez configurer ce plugin pour l’adapter à vos besoins.

Opt-in

Vous pouvez choisir le fonctionnement en simple Opt-in ou double Opt-in :

  • en simple opt-in : il suffit pour s’inscrire que la personne renseigne son email dans un formulaire d’inscription explicitement dédié à l’envoi d’informations par mail, ou qu’il coche une case « je veux m’inscrire à la Newsletter » dans un autre formulaire (inscription comme redacteur dans le site par exemple) ;
  • en double opt-in : l’inscription est mise en attente suite à cette première étape, et un email est envoyé sur l’adresse courriel renseignée, demandant de cliquer sur un lien pour confirmer l’inscription. Il y a donc une étape de vérification.

Le mode double opt-in permet d’avoir une base d’inscrits de meilleure qualité. Il évite les inscriptions forcées, pour le compte d’autrui, ainsi que d’inscrire une adresse email erronée (faute de frappe). Ce mode est nécessaire dans certain pays pour être en accord avec la loi. En France le simple opt-in suffit, mais il est recommandé d’utiliser le double opt-in.

Inscription à la Newsletter lors de l’inscription au site

Si vous activez cette option, une case à cocher sera automatiquement ajoutée sur le formulaire d’inscription au site pour permettre l’inscription à la Newsletter en même temps.

Listes de diffusion

Pour chaque liste, indiquez un identifiant (lettres et chiffres uniquement) ainsi qu’un libellé explicite. Vous pouvez a posteriori fermer une liste : dans ce cas il n’est plus possible de s’y inscrire, mais vous conservez tout de même la liste des inscrits en base de donnée.

Par défaut, il n’y a qu’une liste de diffusion disponible, avec l’identifiant newsletter.

Listes de diffusion automatiques

Il est possible d’avoir des listes de diffusion dont les abonnés sont automatiquement synchronisées avec d’autres tables ou même d’autres bases [1]. Le plugin permet par exemple de créer les listes automatiques des Administrateurs, des Redacteurs et des Visiteurs du site.

Si vous cochez la liste des Administrateurs en Enregistrez, elle apparaîtra avec une mention précisant que cette liste est synchronisée automatiquement. Si vous raffraichissez la page quelque minutes plus tard (ce n’est pas immédiat car la synchronisation est faite en tache de fond), le nombre d’abonnés apparaitra.

Vous pouvez aussi définir votre propre liste automatique synchronisée. Pour cela, créez la liste avec un identifiant et un nom qui vous conviennent, puis ajoutez dans votre fichier mes_fonctions.php la fonction mailsubscribers_synchro_list_newsletter_xxx() que vous aurez créé (en remplaçant xxx par l’identifiant de votre liste).
Cette fonction devra retourner un tableau d’abonnés, chacun étant décrit par un tableau avec
-  l’entrée obligatoire email
-  les entrées facultatives nom et prenom.

Ces données peuvent venir aussi bien d’une table SQL, d’un fichier texte, CSV, d’une autre base de donnée…

Le plugin synchronisera alors automatiquement 1 fois par jour les abonnés avec la liste fournie par votre fonction, et vous pourrez envoyer des Infolettres sur ces listes toujours à jour.

Inscription-désinscription sur le site public

Le plugin ne propose par défaut aucune page d’inscription pour le site public. Vous devez ajouter le formulaire d’inscription et désinscription dans votre squelette.

Formulaire d’inscription

Vous pouvez insérer simplement le formulaire d’inscription dans votre squelette avec la balise #FORMULAIRE_NEWSLETTER_SUBSCRIBE. L’inscription se fera sur la liste par défaut newsletter.

Le formulaire est volontairement le plus simple possible se limitant à un label et un champ de saisie (automatiquement rempli par l’adresse email du visiteur si identifié). Cela vous permet d’ajouter un titre à votre guise. Vous pouvez modifier le libellé du bouton en personalisant la chaine de langue bouton_subscribe.

Pour proposer l’inscription sur une autre liste ou plusieurs listes, indiquez l’identifiant de la ou les listes en argument de la balise, séparés par une virgule. Les paramètres à passer doivent être entre guillemets. Par exemple :

#FORMULAIRE_NEWSLETTER_SUBSCRIBE{
   "newsletter,nouveautes",
   "checklist" }

Lors de son inscription, l’internaute reçoit un email d’information (ou de confirmation si double opt-in).

Comme pour tous les formulaires, il est possible d’insérer le formulaire d’inscription à l’intérieur du texte d’un article, plutôt que dans un squelette, au moyen de l’appel de modèle suivant :
<formulaire|newsletter_subscribe|listes=liste1| ... >

Formulaire de désinscription

Comme pour le formulaire d’inscription, le formulaire de désinscription s’insère avec #FORMULAIRE_NEWSLETTER_UNSUBSCRIBE. Vous pouvez indiquer la ou les listes concernées en argument : #FORMULAIRE_NEWSLETTER_UNSUBSCRIBE{"newsletter,nouveautes"}

Vous pouvez modifier le libellé du bouton en personalisant la chaine de langue bouton_unsubscribe.

Lors de sa désinscription, l’internaute reçoit un email d’information. Si il n’est plus abonné à aucune liste, son adresse email est obfusquée, transformée en md5 de son email avec le domaine @example.org. Cela permet de préserver l’anonymat des desinscrit, mais de les garder en base pour éviter de les réinscrire par erreur en cas d’import d’adresses par exemple.

Administration des inscrits

Liste des inscrits

La liste des inscrits est disponible dans l’espace privé, depuis le menu Activité > Inscrits aux envois par email

Inscription

Vous pouvez inscrire une adresse email manuellement depuis l’espace privé en sélectionnant « Ajouter une inscription ».

Vous devrez renseigner a minima l’adresse email et une liste de diffusion. L’inscrit sera par défaut « pas inscrit » et vous devrez modifier son statut pour l’inscrire réellement.
Lorsque vous modifiez le statut par ce formulaire d’édition, aucun courriel de notification n’est envoyé à l’adresse email concernée.

En revanche, dans tous les autres cas l’inscrit recevra automatiquement sur son adresse courriel un email de vérification quand vous lui mettez le statut « à confirmer », et un email d’information si vous lui mettez le statut « abonné ». De même si vous le passez ensuite en « desabonné » un email d’information sera à nouveau envoyé. C’est par exemple le cas quand vous modifiez le statut de l’inscrit par le formulaire de changement dédié à cet effet :

Export des inscrits [2]

Vous pouvez télécharger la liste des inscrits ou de toutes les adresses (y compris les inscrits en attente ou les désinscrits [3]) au format CSV. Chaque colonne correspond à un champ de la table.

Import des inscrits [4]

Vous pouvez importer une liste d’adresse mail à inscrire. Un fichier CSV est attendu, avec en première ligne le nom des champs, selon le même format que celui fournit en export. Si le fichier ne comporte qu’une seule colonne, il sera supposé que ce sont des emails. Cela vous permet d’importer des fichiers textes avec une adresse email par ligne comme les fichiers d’export générés par SPIP-Listes.

Si votre fichier d’import contient une colonne statut, les adresses prendront automatiquement le statut fixé par le fichier. Un email de confirmation ou d’information sera envoyé à chaque adresse importée (sauf si vous cochez l’option pour ne pas notifier lors de l’import).

Si votre fichier d’import ne contient pas de colonne statut, les adresses seront automatiquement inscrites (directement ou via un mail de confirmation selon le réglage de votre opt-in). Cependant, les adresses emails correspondant à des personnes désinscrites ne seront pas ré-inscrites.

Après sélection d’un fichier, le formulaire vous montre une prévisualisation de l’interprétation des données sur les premières lignes du fichier, et vous pouvez lancer l’import si cela vous convient. A cette étape, vous pouvez préciser que cet import doit se faire sans notification des inscrits [5], ou aussi que vous voulez vider la table avant l’import (cas de la mise à jour complète de votre base par un fichier CSV). Cette dernière option ne vous est proposée que si vous êtes webmestre.

Traçabilité des inscriptions

A chaque fois qu’une adresse email est inscrite ou desinscrite, cela provoque l’enregistrement d’une trace dans le champ optin de l’adresse email correspondante. La trace sera enregistrée que l’inscription se fasse sur le site public, ou par un administrateur dans le back-office, ou même par un import de fichier.

La trace contient la date et l’heure de la modification ainsi que les elements d’identification de la personne qui a réalisé l’action (adresse IP si la personne n’est pas identifiée, ou id_auteur et nom de l’administrateur SPIP).

Le champ optin qui garde cette trace n’est pas éditable, et peut donc être opposé comme justificatif si une personne manifeste sa désaprobation d’avoir été inscrite à son insu (à tort ou à raison).

Migration depuis un ancien plugin

Si vous utilisiez auparavant l’un des plugins SPIP-Listes, SPIP-Lettres, CleverMail ou MesAbonnés, les inscrits seront automatiquement importés lors de l’installation de MailSubscribers (dans le cas des plugins SPIP-Lettres et CleverMail, les désinscrits sont aussi importés).

Pour cela vous devez avoir encore les tables de ces plugins dans votre base de données. Il vous faut donc désactiver votre ancien plugin, mais surtout ne pas le désinstaller car cela supprime les données.

Après avoir installé le plugin et vérifié que toutes les adresses ont bien été importées, vous pouvez désinstaller votre ancien plugin pour supprimer ses données si vous le souhaitez.

Voir en ligne : https://plugins.spip.net/mailsubscribers

Notes

[1à partir de la version 1.6.0

[2Cette fonction necessite la présence du plugin SPIP-Bonux

[3les adresses mails des desinscrits sont obfusquées par un md5 pour des raisons de confidentialité

[4Cette fonction necessite la présence du plugin SPIP-Bonux

[5réserver cet usage au transfet d’inscrits d’un site à un autre, et ne pas en profiter pour importer des adresses qui n’ont pas explicitement demandé à être inscrites

Dernière modification de cette page le 4 octobre 2018

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Vos commentaires

  • Le 2 juillet 2015 à 14:54, par Natacha Courcelles En réponse à : Mailsubscribers

    Bonjour à tous

    j’ai un problème bizarre que je n’arrive pas à résoudre
    j’ai 2 sites strictement identiques un en dev l’autre en prod
    plugins Facteur, Newsletters, Mailshot, Mailsubscribers configurés pareils

    je créé une newsletter avec Newsletters
    je l’envoi en test à mon adresse mail

    sur mon serveur de dev le lien de désabonnement inclus dans le mail reçu est :
    http://www.mondomaine.com/spip.php?action=unsubscribe_mailsubscriber&email=info%40courcelles-design.fr&arg=72e5cbe47a4f055701253cdc70c1d3e23224310c

    sur mon serveur de prod le lien de désabonnement inclus dans le mail reçu est :
    http://www.mondomaine.com/unsubscribe -> erreur 404

    @url_unsubscribe@ n’est donc pas le même ou il y a un bug quelque part mais je ne vois pas ou

    merci de votre aide
    Bien cordialement
    Natacha

    Répondre à ce message

  • Le 8 juillet 2015 à 15:59, par Roca balbolive En réponse à : Mailsubscribers

    Bonjour,

    Pour donner la solution à un problème auquel j’étais confronté :

    Lors de l’inscription à des newsletter, que j’effectuais avec :

    1. #FORMULAIRE_NEWSLETTER_SUBSCRIBE{newsletter,nouveautes}

    l’inscription ne se faisait que pour la liste newsletter::newsletter

    Pour s’inscrire à plusieurs listes d’un coup, j’ai simplement écrit :

    1. #FORMULAIRE_NEWSLETTER_SUBSCRIBE{#LISTE{newsletter,nouveautes}}

    et l’inscription se fait sur les deux listes en même temps

    Idem pour #FORMULAIRE_NEWSLETTER_UNSUBSCRIBE

    Solution que j’ai trouvé par hasard de nombreux messages en arrière... J’espère que ça aidera certains qui ont cherché la solution désespérément comme moi

    Répondre à ce message

  • Le 18 juin 2015 à 07:12, par Jaseur Boreal En réponse à : Mailsubscribers

    Bonjour,

    Merci Cédric pour cet outil, et l’option « Inscription à la Newsletter » qui peut s’ajouter lors de l’inscription au site ou lors d’une réponse commentaire dans un article.

    Comment faire pour ajouter de la même manière cette fonction « Inscription à la Newsletter » dans une autre page ?

    Par exemple dans la « contact » du plugin « escal ».

    Je cherche où se trouve le fichier qui transporte cette fonction, ainsi que le fichier .css qui gère son affichage.

    Merci des conseils

    Répondre à ce message

  • Le 8 septembre 2014 à 21:49, par pamillet En réponse à : Mailsubscribers

    bonsoir,

    la gestion des inscriptions me pose toujours problème...

    la page « /ecrire/ ?exec=mailsubscribers&importer=oui&liste= » me donne 6477 inscrits
    et l’export des adresses me donne bien 6477 lignes
    mais la liste principale annonce 6466 inscrits, alors que dans l’export, les 6477lignes sont inscrites à cette liste...

    donc, le compteur des inscrits d’une liste, ne compte pas toutes les adresses...
    si ce n’est qu’un pb d’indicateurs,ce n’est pas très grave,mais ca veut peut-être dire que certaines adresses ne sont pas valides ?

    merci d’avance...
    pam

    • Le 24 septembre 2014 à 15:35, par pierrot En réponse à : Mailsubscribers

      Bonjour,
      Je n’ai pas de réponse, je vois juste qu’il y a un « export des inscrits » et un « export des adresses » ... La différence ne vient-elle pas de là ?
      Pierre

    • Le 10 février 2015 à 17:41, par Chourak En réponse à : Mailsubscribers

      Bien le bonjour,

      Je remonte virtuellement ce commentaire pour faire part du même problème : le nombre d’inscrits et le nombre affiché pour la newsletter est différent.
      La différence est pile poil le nombre d’adresses que ma cliente vient de rajouter à la main.
      J’ai exporter toutes les adresses et je les ai réimporté ensuite et pas mieux, la même différence.

      Est-ce un problème de calcul / d’affichage et donc tous mes inscrits sont bien pris en compte ou y a t’il un réel problème avec les derniers inscrit manuellement ?

    • Le 12 février 2015 à 10:02, par Chourak En réponse à : Mailsubscribers

      Bon et bien après quelques vérifications il s’avère qu’une adresse mail mal formatée était à l’origine du souci, il manquait le . avant l’extension du domaine.

    Répondre à ce message

  • Le 23 mai 2015 à 12:16, par Fanny En réponse à : Mailsubscribers

    Bonjour

    j’ai un soucis avec la validation double opt-in. Je coche la case donc double Opt-in dans la configuration et pourtant dans le mail reçu, il n’y a pas de lien pour valider, je suis inscrite directement.

    J’ai pas contre bien le lien pour me désinscrire, mais le but est de qualifier les mails et d’éviter les erreurs de frappes et autres erreurs.

    Quel peut être le problème ?

    Je vous remercie.

    Répondre à ce message

  • Le 11 avril 2015 à 12:22, par galop En réponse à : Mailsubscribers

    Bonjour,

    Est-il possible d’ajouter un champs dans la fiche auteur pour l’affecter à une liste ?

    Merci

    Répondre à ce message

  • Le 20 avril 2015 à 14:32, par crazyspip En réponse à : Mailsubscribers

    Bonjour,

    Spip 3.0.17 - Mailsubscribers 1.6.13

    J’ai 2 questions.

     

    1. Dans mon squelette, je mets

    1. #FORMULAIRE_NEWSLETTER_UNSUBSCRIBE{newsletter,test2}

    Lorsque je me désinscris, je ne suis désinscrite que de newsletter. Y a-t-il autre chose à faire pour que ça fonctionne ?

     

    2. J’essaie d’importer des listes de contacts. J’ai bien un fichier Excel avec les bonnes colonnes et intitulés de colonnes, que j’exporte en CSV. La prévisualisation du fichier fonctionne, mais lorsque je clique sur « importer », j’ai un message d’erreur (un pour chaque ligne de données, en fait).

    Erreurs :
    email invalide « xxxx@xxxx.be ;NOM ;fr ;2015-03-16 10:00:00 ;valide ;newsletter::machin »

    C’est comme s’il considérait que toutes mes colonnes regroupées = adresse email, il me semble. Je tourne en rond...

    Répondre à ce message

  • Le 30 avril 2015 à 19:09, par Mat En réponse à : Mailsubscribers

    Bonjour, je suis tout nouveau sur SPIP, je l’ai installer sur un serveur, configurer, installer les plugins nécessaire à la création d’une newsletter. Maintenant, Je ne sais pas comment on modifie le squelette pour créer et insérer les champs d’inscription et de désinscription, merci de m’expliquer ou m’orienter pour réaliser ces actions.

    Merci.

    Mat.

    Répondre à ce message

  • Le 17 novembre 2014 à 19:39, par graphie En réponse à : Mailsubscribers

    Bonjour,

    Petite coquille dans le fichier /lang/mailsubscriber.fr.php, il manque un accent sur ecrasant.

    Merci,
    françois

    Répondre à ce message

  • Le 31 mars 2015 à 16:17, par Luc En réponse à : Mailsubscribers

    Bonjour,
    Et merci pour cet excellent plugin. J’aurais aimé désactiver les emails de notification aux inscrits en cas de changement de statut depuis le back office (depuis ici par ex : /ecrire/ ?exec=mailsubscribers).
    J’imagine qu’un « $GLOBALS[’notification_instituermailsubscriber_status’] = false » bien placé, pourrait résoudre le pb, mais où le caser sans mettre la panique dans les autres scripts ?
    Si quelqu’un a une idée, elle serait grandement bienvenue. Merci d’avance.

    • Le 10 avril 2015 à 15:42, par Luc En réponse à : Mailsubscribers

      Bon, je n’ai pas déchaîné les passions avec ma question. Est-ce qu’il y a une liste mieux adaptée pour ce genre de requête ? Merci !

    Répondre à ce message

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