Aide sur la configuration des prestataires externes d’envoi d’emails

L’envoi de mails par SPIP pour le compte de votre site internet est une fonctionnalité nécessaire et souvent importante, pour les inscriptions, la notification de commentaires, l’animation éditoriale, la gestion des formulaires d’interaction, voire pour des fonctions de paiements en ligne, de don, d’adhésion etc.
Lorsque l’envoi des mails se fait par le serveur qui héberge le site, il n’est pas rare que ceux-ci soient signalés comme SPAM à la reception.

Pour éviter cela, il faut utiliser un service externe. C’est encore plus indispensable si vous voulez faire de l’envoi en masse de type Newsletter.
Il y a principalement 2 solutions :

• utiliser un serveur SMTP, qui peut être fourni par votre fournisseur de nom de domaine ou votre hébergeur. C’est une solution simple, mais attention à bien regarder les limites d’un tel service, il y a parfois un nombre maximum d’email envoyé par jour ou par heure, pour éviter l’utilisation par des Spammeurs. Cela peut-être limitant pour l’envoi de Newsletters, mais très suffisant pour les autres emails
• utiliser un service commercial externe spécialisé dans l’envoi des emails transactionnels ou de publipostage, dont certains proposent une offre gratuite d’entrée de gamme

Cette rubrique contient des aides pour configurer les plugins Facteur et MailShot Newsletter avec différents services d’envoi d’emails. La page externe « Comparatif de plateformes d’emails transitionnels pour OVH » présente par ailleurs un comparatif de ces différents services.

Avant d’utiliser ce type de services externes (et souvent basé à l’étranger), regardez d’abord si la solution proposée par votre fournisseur de nom de domaine ou votre hébergeur peut vous convenir !

Dans tous les cas, utilisez un service de test d’email comme http://www.mail-tester.com/ pour vérifier la qualité de vos envois et vous assurer que ceux-ci parviendront à vos destinataires sans être considérés comme des SPAMs.