Fonctionnalités
- Gestion de multiples lettres, avec possibilité de les rassembler par catégories
- Gestion des inscriptions en ligne et désinscriptions, les abonnés étant distincts des utilisateurs de SPIP
- Possibilité de restreindre la liste des lettres proposées dans le formulaire d’abonnement
- Abonnement au choix de l’utilisateur en version texte brut ou multipart simultané HTML + texte brut [1]
- Possibilité de forcer la version dans le formulaire d’abonnement
- Récupération des contenus HTML et texte brut à partir de deux squelettes ou deux URL, donc utilisation de squelettes SPIP dédiés voire même de contenus externes au site
- Automatisation des envois avec une fréquence quotidienne, hebdomadaire (multiples jours de la semaine possibles) ou mensuelle
- Automatisation des inscriptions depuis un fichier distant
Mise en place du plugin
Télécharger le paquet ci-joint et placer son contenu dans votre dossier plugins/.
Avant d’activer CleverMail dans l’interface de gestion des plugins, vous devrez installer les plugins Facteur et SPIP Bonux.
Présentation de l’interface dans l’espace privé
Une fois le plugin activé, le sous menu CleverMail est crée dans le menu Edition.
Le menu de CleverMail permet de :
- Lister les lettres existantes
- Créer une nouvelle lettre
- Lister les abonnés
- Ajouter des abonnés
- Paramétrer le plugin
Tableau de bord
Le tableau de bord général de CleverMail affiche la liste des newsletters et leurs caractéristiques principales :
Différentes actions sont disponibles
- Modifier : Permet de modifier une lettre
- Supprimer : Une lettre peut être supprimer seulement si aucun abonné n’y est inscrit.
- Nouveau Message
Création / Modification d’un lettre d’information
Une lettre se compose de la façon suivante :
- Nom : Le nom de la lettre est important car c’est par leurs noms que les lettres sont triées et classées par catégorie. "01. Ma Catégorie/02. Ma Lettre"
| "01. " | Ordre de la catégorie (peut commencer à 00. ) |
| "Ma Catégorie" | Nom de la catégorie (= Nom du type de publication) |
| "/" | séparateur sans espace entre le nom de la catégorie et le nom de la lettre |
| "02. " | Numéro d’ordre de la lettre (peut commencer à 00. ) |
| "Ma Lettre" | Nom de la lettre |
- Description : Explication back office de la lettre, par défaut ce champ n’apparait pas en front office .
- Modération :
- Ouverte : tout le monde peut s’inscrire sans confirmation
- E-mail : tout le monde peut s’inscrire après confirmation par e-mail
- Fermée : personne ne peut s’inscrire, utile pour tester avant ouverture, ou fermer temporairement
- E-mail du modérateur : (Champ obligatoire) Le modérateur reçoit un mail dès qu’un utilisateur confirme sont inscription à une lettre. Plusieurs adresses peuvent être saisies en les séparant par des virgules.
- Préfixe : Préfixe les sujets des messages avec le nom de la lettre d’information (ex : [Rapport annuel] Confirmation de votre inscription). Pour le formulaire multiple, en cas d’inscription à plusieurs lettres en même temps, ce champ n’est pas pris en compte.
- Sujet et description d’une inscription : Message d’inscription qui sera envoyé par mail à l’utilisateur en cas de modération par E-mail. En cas d’abonnement multiple le message envoyé pour toutes les lettres est celui paramétré dans la section « paramétrage »
- Sujet et description d’une désinscription : Message de désinscription qui sera envoyé par mail à l’utilisateur.
- Version HTML : Nom du squelette [2] ou URL de la page permettant d’obtenir le contenu de la lettre en version HTML.
- Version texte brut : Nom du squelette [3] ou URL de la page permettant d’obtenir le contenu de la lettre en version texte brut.
- Automatisation des envois : Les envois des lettres d’information peuvent être fait manuellement ou être automatisés
- Envois quotidiens : Les dernières publications [4] seront envoyées tous les jours à partir de l’heure précisée dans le champ "Heure de création du message". Les publications publiées après cette heure seront envoyées le lendemain.
- Envois hebdomadaires : Les dernières publications seront envoyées toutes les semaines le jour et à l’heure précisés dans les champs "Jour(s) de la semaine" et "Heure de création du message".
- Envois mensuels : Les dernières publications seront envoyées tous les mois au jour et à l’heure précisés dans les champs "Jour du mois" et "Heure de création du message".
- Mode d’abonnement : mode d’abonnement à la liste par défaut si aucun mode d’abonnement n’est précisé ou forcé à l’inscription.
Tableau de bord des abonnés
Le tableau de bord des abonnés affiche la liste des abonnés aux newsletters. Il y a une ligne par couple abonné/newletter.
La liste des abonnés peut être filtrée sur une partie de l’adresse e-mail (@example.com par exemple) et/ou sur le nom de la newsletter.
L’administrateur a la possibilité de modifier le mode d’inscription d’un abonné ou de le désinscrire d’une lettre. Dans ce cas l’abonné ne recevra pas de mail de désinscription.
Un lien « Vider les abonnements en attente depuis plus d’un mois » permet de supprimer de la base de données les demandes d’inscriptions en attente de validation depuis plus d’un mois.
Cette fonction nettoie également les adresses de type @example.com qui seraient par erreur [5] restées dans la table des abonnés aux newsletters.
Ajout d’abonnés
Des abonnés peuvent être ajoutés dans l’interface privé à partir d’un fichier CSV ou directement en saisissant les adresses e-mail dans le formulaire.
Dans le fichier ou dans la zone de saisie, mettre une adresse e-mail par ligne, ou séparer les adresses par des virgules ou points virgules.
Paramétrage
La section paramétrage contient les paramètres communs à toutes les lettres.
Les paramètres génériques sont les suivants :
- E-mail administrateur : par défaut mail du webmestre de SPIP
- E-mail expéditeur (from et reply-to) : par défaut mail du webmaster de SPIP
- E-mail return path : par défaut mail du webmaster de SPIP
- Nombre de messages par envoi : par défaut « 50 ». A chaque traitement de la tache planifiée 50 messages seront envoyés.
- Sujet et description d’une inscription multiple : Message d’inscription qui sera envoyé par mail à l’utilisateur en cas d’inscription a plusieurs lettres en même temps.
Mécanisme de création et envoi des messages
Envoi automatique
Les messages automatiques sont envoyés via une tache planifiée. Chaque jour, la tache planifiée regarde s’il y a eu de nouvelles publications depuis le dernier envoi et si la date du prochain envoi est atteinte.
Exemple d’une lettre envoyée tous les 15 du mois :
- Janvier : Nouvelle publication le 10 => 15 du mois => envoi
- Février : pas de nouvelle publication => 15 du mois => pas d’envoi => nouvelle publication le 17 => envoi => nouvelle publication le 20 => pas d’envoi
- Mars : pas de nouvelle publication => 15 du mois => envoi de la publication du 20 février
Envoi manuel
Les messages peuvent également être envoyés manuellement depuis le tableau de bord des lettres d’information.
Pour créer un nouveau message, cliquer sur le lien "nouveau message" d’une lettre.
Le lien « 1 message » permet d’accéder au tableau de bord des messages d’une lettre.
Ce tableau de bord permet de voir les messages par état : nouveau message, message en cours d’envoi et message envoyé.
Différentes actions sont disponibles sur les messages (selon leur état) :
- Aperçu HTML : Visualisation de la lettre au format HTML, avant remplacement des balises de personnalisation
- Aperçu texte : Visualisation de la lettre au format texte, avant remplacement des balises de personnalisation
- Modifier : Modification du message qui sera envoyé
- Supprimer : Suppression du message
- Envoyer : Envoi du message, le message est déposé dans une file d’attente que le Facteur va dépiler au fur et à mesure de l’exécution du génie de SPIP. Le message en attente n’est plus modifiable ni supprimable.
Intégration au site public
La balise #FORMULAIRE_CLEVERMAIL permet d’afficher le formulaire par défaut des listes non filtrées par catégorie.
Il est possible de restreindre le formulaire d’abonnement à une newsletter en précisant l’id de la lettre :
#FORMULAIRE_CLEVERMAIL{1}
Il est aussi possible de restreindre le formulaire d’abonnement à un unique mode en précisant texte ou html :
#FORMULAIRE_CLEVERMAIL{0,html}
Il est enfin possible d’utiliser un formulaire avec des cases à cocher plutôt qu’une liste en passant box en troisième paramètre [6] :
#FORMULAIRE_CLEVERMAIL{0,html,box}
La balise #FORMULAIRE_CLEVERMAIL_MULTIPLE permet d’afficher le formulaire d’abonnement multiple filtrées par catégorie.
Support
En cas de bug ou problème particulier, merci de vérifier sur le Trac de la zone si un ticket existe déjà, et si nécessaire de créer un nouveau ticket avec le « component » "plugins/clevermail" et faire un commentaire ici-même pour signaler ce ticket.
Si vous avez des idées pour améliorer le plugin, même chemin, créez un nouveau ticket avec le « component » "plugins/clevermail" !
Si vous aimez ce plugin, et l’utilisez sur un site public, n’hésitez pas à le signaler sur sa fiche !
Discussions par date d’activité
195 discussions
Bonjour,
Un post juste pour que Clevermail est un super plugin. Ca marche super bien et facile à utiliser. S’ils pouvaient tous être comme ça !
J’ai un peu personnalisé l’affichage et les pages, un vrai jeu d’enfant. Merci Nicolas.
Voilà qui fait très plaisir !!! Merci !
Répondre à ce message
Bonjour,
Personne ne parle des taux de délivrabilité des mails avec clevermail ou bien spip-liste.
Qu’en est-il ?L’une de ces solutions peut elle correctement remplacer l’efficacité des services payants à l’instar d’Aweber ou de Sarbacane ?
Répondre à ce message
Bonjour,
J’ai un problème récurrent avec Clevermail : très souvent, le lien « nouveau message » dans une lettre n’est pas disponible, et renvoi la liste des lettres déjà envoyées.
Je ne peux donc pas créer de nouveaux messages.
Quelqu’un saurait-il pourquoi ?
Auriez-vous au moins l’adresse directe de création d’un nouveau message à taper dans la barre d’adresse pour contourner ce problème ?
Merci de votre aide.
pareil !
Je viens de l’installer mais je ne peux pas creer des nouveaux massages.. bizarre..
Je ne vois pas. ;(
ah ! j’ai compris !
Il s’agit d’un lettre d’information QUE pour les nouveautés du site !
S’il n’y a pas des nouveaux articles, rien n’est envoyé.
Regarde Jeene
Je croyais que c’était une liste de diffusion où l’on pouvait composer le massage à envoyer et même l’utiliser comme liste de dialogue pour les auteurs, par exemple.
C’est dommage, mais ce n’est pas mal du tout quand-même.
non cela ne semble pas..
J’ai publié un article d’essai puis fait « nouveau message » sur CM, et rien ne se passe.
Enfin je ressaie un autre jour.
+
Oui mais mon webmaster a forcé le code pour que je puisse créer les messages que je veux et à la fréquence que je souhaite.
J’ai contourné le problème en créant un nouvel enregistrement directement dans la table SQL, ensuite je peux modifier la lettre qui apparaît alors dans la liste.
Qu’est qu’il est bien ton WM :] ! Moi je me sens incapable de le faire pour l’instant.. merci qmême.
J’ai le même soucis qui est apparu sur un site alors que ce plugin marche très bien sur d’autres...
Impossible de créer de nouveaux messages via l’admin.
Le lien Nouveaux messages ne donne rien... sauf une liste.
Répondre à ce message
Bonsoir,
Je ne trouve pas le formulaire de désinscription. Comment le faire apparaitre sur une page ou dans un squelette ?
Ce genre de chose :
<p>Cliquez sur le lien suivant pour vous désinscrire : <a href="@@URL_DESINSCRIPTION@@">@@URL_DESINSCRIPTION@@</a></p>renvoie sur une page 404 !
Cordialement
Oups !
J’ai trouvé. J’avais pas les yeux en face des trous....
Par contre l’envoi périodique automatique ne fonctionne pas chez moi !!
Je programme l’envoi d’une lettre à 23h00 et elle ne part pas....
Une idée ?
Je pense qu’il faut que quelqu’un passe sur le site à 23h00, vu qu’il ne s’agit pas d’un CRON classique. Et il faut que quelqu’un passe sur le site à 23h00 pil poil. Est ce que tu es sûr de remplir cette condition ? ( certains site à faible trafic ont des problèmes sur les cron )
Non, non, ce n’est pas à la seconde près, ni même à l’heure près, c’est la première visite après 23h qui déclenche le traitement...
Merci pour cette précision.
Sauf que, j’ai été obligé de désactiver la fonction « envoi journaliers » . J’avais calé mes envois à 2h00 et Clevermail s’est mis à envoyer 4 ou 5 lettre par jour, de manière aléatoire à partir de 2h00 !
Je ne comprend pas pourquoi !
Cordialement
Répondre à ce message
Bonjour,
Est-il possible d’inclure dans le corps du mail le nom et le prénom du destinataire à partir de la liste des destinataires.
Peut-être en utilisant @@NOM_COMPLET@@ ?
Cordialement.
Bernard
Il me semble que ce n’est pas encore géré, mais que cela était prévu...
Répondre à ce message
Bonjour,
Super plugin, bien pratique et efficace...
J’ai juste un soucis pour ajouter un formulaire d’inscription :
J’utilise le squelette SOYEZ CREATEURS sous SPIP 2.1.0, avec ce Clevermail pour la v2 et la balise #FORMULAIRE_CLEVERMAIL intégrée au squelette est muette (voir menu de gauche du site apel.sthilaire.free.fr)
Le menu comporte :
Et « frmabonnementlettre.html » comporte :
Qu’est-ce qui me manque ????
Je ne suis pas un très grand connaisseur des balises. Mais en creusant, je vois que le plugin ne comporte pas les fichiers formulaire_clevermail.html et formulaire_clevermail.php. Mais peut-être que ça n’a rien à voir...
Là comme ça, je vois pas...
J’ai en plus bien l’impression que le squelette a été forké...
Eureka, j’ai trouvé... J’avais pas les yeux en face des trous... J’ai pas mis le bon numéro de newsletter...
Ca marche...
Et je confirme, ce plug-in est parfait !!!
Répondre à ce message
Bonjour à tous,
Je voudrais savoir dans quel fichier est ce qu’il faudrait que j’ajoute la balise #FORMULAIRE_CLEVERMAIL pour mes lettres d’information. En fait j’utilse le squelette Sarka Spip
Merci d’avance
Bonsoir
Le squelette le prévoit en modifiant dans cette page
de sarka et logiquement tu as un lien dans la partie connexion aus ite.
Pierre
Répondre à ce message
C’est encore moi... désolée...
J’ai envoyé ma 1re vraie lettre d’info depuis le site de mon client. Il y a 807 abonnés. Le site du client est hébergé chez Online. (je précise que tous les envois précédents se sont parfaitement passés, j’avais alors 4 abonnés).
Depuis hier après-midi, la page « Liste des lettres d’informations » m’indique que mon message est en cours d’envoi. J’ai farfouillé pour comprendre où trouver et comment analyser les logs, pour savoir ce qui se passe exactement, mais je suis totalement paumée devant toutes ces lignes...
Est-ce que quelqu’un peut m’expliquer quelle chaine de caractère va me dire si les envois ont lieu (j’ai demandé un envoi par paquet de 50) et dans quel fichier cela se trouve ?
D’autre part, est-ce qu’on est informé des erreurs d’envoi ? Est-ce qu’on reçoit quelque chose quand l’envoi est terminé ?
Merci d’avance. La situation est assez stressante...
J’ajoute quelques précisions :
- la liste en cours d’envoi contient les éléments suivants :
... ce qui est extrêmement lent ! j’en ai pour une semaine à ce rythme.
- Dans les fichiers prive_spip.log et spip.log, voici le type de messages que je localise (un par adresse mail d’abonné) :
Qu’en pensez-vous ?
N’as-tu pas un fichier
clevermail.log?Bonjour Nicolas et merci ! je suis super stressée là :-)
Voici ce qu’il y a dans mon clevermail.log :
Nov 22 17:38:48 88.171.48.135 (pid 1234) Suppression du l’abonnement de « » de la liste « » (id=)
J’en suis actuellement à 54 envois traités. C’est l’horreur !
Il semble donc que tes messages partent un par un plutôt que par lots de 50, c’est ça ?
Est-ce que Online ferait une restriction sur le nombre d’envois ?
Je viens de visiter la FAQ d’Online :
Ma réponse est donc... oui, apparemment. Je n’ai pas beaucoup de détails sur le type d’hébergement.
Je viens de faire une recherche et je suis tombée sur cette discussion .
Est-ce que si je baisse la config à moins de 35 paquets par envoi, çà passerait mieux ? Et surtout : est-ce que je peux faire cette modif pendant que mes envois sont traités ?
Tu peux essayer de changer, oui, ça devrait être pris en compte tout de suite.
J’ai mis à 30. Cependant, çà me parait bizarre : 807 abonnés / 35 envois à l’heure, çà devrait faire me faire 23 heures d’envoi et j’ai lancé ma lettre hier à 14h40. Je te tiens au courant. Merci pour ta disponibilité, c’est vraiment cool.
Bon, je fais le point : il est 21h27, j’ai lancé l’envoi de ma news hier à 14h46 et j’en suis à 116 messages traités !
J’ai une dernière question et ensuite je vais laisser faire ce truc jusqu’à ce que tous les abonnés aient reçus l’info (qui annonce un événement pour ... jeudi...) : est-ce que le passage à la méthode d’envoi de Facteur en SMTP plutôt qu’en mail php pourrait améliorer un tantinet ma progression ? Et surtout : est-ce que je peux le faire en cours d’envoi ?
Merci Nico
Peux-tu me dire à quelle fréquence est appelée la fonction mail() de php ? Est-ce qu’une résolution de mon pb pourrait se trouver là ? (on est limité à 35 mails par appel à la fonction mail() de php selon Online).
Problème résolu : la newsletter a enfin été envoyée, après contact avec les techniciens d’Online qui m’ont répondu qu’ils ne pouvaient rien faire pour moi, arguant qu’Online n’est pas une plateforme de mailing :-) + forçage du passage en php5 dans le htaccess, parce que je n’avais pas d’info sur la version php utilisée. La vitesse s’est considérablement accélérée.
Depuis, la procédure de désinscription est normale : réception de l’alerte, envoi du mail de confirmation, suppression de la liste des abonnés, tout est ok...
Que s’est-il passé pour que tout fonctionne ? Mystère et boule de gomme...
Merci Nicolas pour ta disponibilité ! J’espère ne plus avoir à te déranger.
C’est chouette que ça fonctionne enfin normalement !!!
Du coup, je n’ai pas spécialement de bug à chercher dans le plugin, mais ce serait quand même pratique de savoir d’où venait le problème...
Oui. Peut-être que le site fonctionnait sur php4 ?
Il reste cette ligne avec des vides dans mon clevermail.log. J’ai vu çà chez un autre spipien.
Merci encore.
Répondre à ce message
Bonsoir,
Merci pour ce plug in et la réactivité dans les réponses...je viens de lire les messages, pour voir si ma question a été abordé.
Je voudrais savoir lors de l’envoie d’une newsletter, si une adresse mail est erronée, recevons-nous un message nous disant que le mail n’est pas parvenu ?
Merci
j’utilise SPIP 2.0.10 et clevermail pour spip2 Version : 2.5.0
Sébastien
Non, la gestion des « bounce » n’est pas faite.
Répondre à ce message
Bonjour,
deux questions :
- Dans le sujet de mes mails apparait @@NOM_LETTRE@@ après le vrai sujet (ce que je met dans le champs « Votre nom »)
Comment m’en débarasser ? Je n’employ pas @@NOM_LETTRE@@ dans mon squelette de newsletter et n’ai aucune idée d’où ça vient.
- quand est-ce que les textes « Confirmation d’une inscription envoyé par e-mail » et « Confirmation d’une désinscription envoyé par e-mail » sont employés ? Chez moi il ne sont pas envoyés ni à l’inscription ni au désinscription. Est-ce que je dois configurer quelques choses pour que cette fonction soit activé ?
merci d’avance
joz
Pour la première question, @@NOM_LETTRE@@ est censé être remplacé par le nom de la lettre lors de l’envoi. Si ce n’est pas fait, c’est un bug...
Pour la seconde, tu as peut-être un problème de configuration de serveur SMTP, tu as d’autres mails qui partent bien ?
si le non remplacement de @@NOM_LETTRE@@ est un bug il devrais bien apparaitre chez d’autres utilisateurs aussi, non ? Est-ce le cas
pour le SMTP : dans facteur j’ai coché « Utiliser la fonction mail de PHP » au lieu de SMTP. Est-ce que je devrais changer ça ?
Les mails hébergés sur le serveur partent sans problème, les newsletters aussi.
Le SMTP emploie le port 1025, est-ce que je dois le communiquer à CleverMail quelque part ?
CleverMail s’appuie sur le Facteur pour l’envoi, donc c’est plus là qu’il faudrait faire des tests. Si Facteur arrive à envoyer, mais pas CleverMail, c’est sans doute un bug de CleverMail.
Tu as quelque chose dans le log ?
Petite correction de mon problème : en faite le message de désinscription est bien envoyé. Mais à l’inscription je ne reçois aucun message.
Et dans le fichier log je trouve bien ma désinscription, mais pas l’inscription ! Dans la liste des abonnés par contre je retrouve bien l’adresse fraichement souscrite...
Nov 22 09:39:19 213.181.38.218 (pid 28537) Suppression du l’abonnement de « » de la liste « » (id=)
(Je présume que les blancs à la place de l’e-mail et la liste sont normales ?)
Ah non, ce n’est pas normal... :-(
Répondre à ce message
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Avant de faire part d’un problème sur un plugin X, merci de lire ce qui suit :
Merci d’avance pour les personnes qui vous aideront !
Par ailleurs, n’oubliez pas que les contributeurs et contributrices ont une vie en dehors de SPIP.
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