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Mailsubscribers

16 janvier 2013 – par Cerdic – 286 commentaires

41 votes

Ce plugin permet de gérer les inscriptions (ou abonnements) à la diffusion de contenu par email.

Mailsubscribers permet de gérer les inscriptions par Opt-in simple ou double et la désinscription par URL. Ce plugin gère également plusieurs listes de diffusion (simplifiées) permettant de cibler des listes d’inscrits au cas par cas dans les envois en nombre par courier électronique.

Pour les développeurs, ce plugin implémente la partie subscribe de l’API Newsletter et peut donc être utilisé avec les plugins Newsletters et Mailshot pour l’envoi de Newsletters.

Installation

Le plugin s’installe classiquement, et ne nécessite pas d’autre plugin pour fonctionner. Cependant, si vous souhaitez importer et exporter des listes d’abonnés au format CSV, vous devrez installer le plugin complémentaire SPIP Bonux.

Configuration

Vous pouvez configurer ce plugin pour l’adapter à vos besoins.

Opt-in

Vous pouvez choisir le fonctionnement en simple Opt-in ou double Opt-in :

  • en simple opt-in : il suffit pour s’inscrire que la personne renseigne son email dans un formulaire d’inscription explicitement dédié à l’envoi d’informations par mail, ou qu’il coche une case « je veux m’inscrire à la Newsletter » dans un autre formulaire (inscription comme redacteur dans le site par exemple) ;
  • en double opt-in : l’inscription est mise en attente suite à cette première étape, et un email est envoyé sur l’adresse courriel renseignée, demandant de cliquer sur un lien pour confirmer l’inscription. Il y a donc une étape de vérification.

Le mode double opt-in permet d’avoir une base d’inscrits de meilleure qualité. Il évite les inscriptions forcées, pour le compte d’autrui, ainsi que d’inscrire une adresse email erronée (faute de frappe). Ce mode est nécessaire dans certain pays pour être en accord avec la loi. En France le simple opt-in suffit, mais il est recommandé d’utiliser le double opt-in.

Inscription à la Newsletter lors de l’inscription au site

Si vous activez cette option, une case à cocher sera automatiquement ajoutée sur le formulaire d’inscription au site pour permettre l’inscription à la Newsletter en même temps.

Listes de diffusion

Pour chaque liste, indiquez un identifiant (lettres et chiffres uniquement) ainsi qu’un libellé explicite. Vous pouvez a posteriori fermer une liste : dans ce cas il n’est plus possible de s’y inscrire, mais vous conservez tout de même la liste des inscrits en base de donnée.

Par défaut, il n’y a qu’une liste de diffusion disponible, avec l’identifiant newsletter.

Listes de diffusion automatiques

Il est possible d’avoir des listes de diffusion dont les abonnés sont automatiquement synchronisées avec d’autres tables ou même d’autres bases [1]. Le plugin permet par exemple de créer les listes automatiques des Administrateurs, des Redacteurs et des Visiteurs du site.

Si vous cochez la liste des Administrateurs en Enregistrez, elle apparaîtra avec une mention précisant que cette liste est synchronisée automatiquement. Si vous raffraichissez la page quelque minutes plus tard (ce n’est pas immédiat car la synchronisation est faite en tache de fond), le nombre d’abonnés apparaitra.

Vous pouvez aussi avoir votre propre liste automatique synchronisée. Pour cela, créez la liste avec un identifiant et un nom qui vous conviennent, et ajouter dans votre fichier mes_fonctions.php la fonction mailsubscribers_synchro_list_newsletter_xxx() (en remplaçant xxx par l’identifiant de votre liste). La fonction devra retourner un tableau d’abonnes avec pour chacun un tableau avec l’entrée obligatoire email et les entrées facultatives nom et prenom. Ces données peuvent venir aussi bien d’une table SQL, d’un fichier texte, CSV, d’une autre base de donnée…

Le plugin synchronisera alors automatiquement 1 fois par jour les abonnés avec la liste fournie par votre fonction, et vous pourrez envoyer des Infolettres sur ces listes toujours à jour.

Inscription-désinscription sur le site public

Le plugin ne propose par défaut aucune page d’inscription pour le site public. Vous devez ajouter le formulaire d’inscription et désinscription dans votre squelette.

Formulaire d’inscription

Vous pouvez insérer simplement le formulaire d’inscription dans votre squelette avec la balise #FORMULAIRE_NEWSLETTER_SUBSCRIBE. L’inscription se fera sur la liste par défaut newsletter.

Le formulaire est volontairement le plus simple possible se limitant à un label et un champ de saisie (automatiquement rempli par l’adresse email du visiteur si identifié). Cela vous permet d’ajouter un titre à votre guise. Vous pouvez modifier le libellé du bouton en personalisant la chaine de langue bouton_subscribe.

Pour proposer l’inscription sur une autre liste ou plusieurs listes, indiquez l’identifiant de la ou les listes en argument de la balise, séparés par une virgule. Par exemple : #FORMULAIRE_NEWSLETTER_SUBSCRIBE{newsletter,nouveautes}

Lors de son inscription, l’internaute reçoit un email d’information (ou de confirmation si double opt-in).

Formulaire de désinscription

Comme pour le formulaire d’inscription, le formulaire de désinscription s’insère avec #FORMULAIRE_NEWSLETTER_UNSUBSCRIBE. Vous pouvez indiquer la ou les listes concernées en argument : #FORMULAIRE_NEWSLETTER_UNSUBSCRIBE{newsletter,nouveautes}

Vous pouvez modifier le libellé du bouton en personalisant la chaine de langue bouton_unsubscribe.

Lors de sa désinscription, l’internaute reçoit un email d’information. Si il n’est plus abonné à aucune liste, son adresse email est obfusquée, transformée en md5 de son email avec le domaine @example.org. Cela permet de préserver l’anonymat des desinscrit, mais de les garder en base pour éviter de les réinscrire par erreur en cas d’import d’adresses par exemple.

Administration des inscrits

Liste des inscrits

La liste des inscrits est disponible dans l’espace privé, depuis le menu Activité > Inscrits aux envois par email

Inscription

Vous pouvez inscrire une adresse email manuellement depuis l’espace privé en sélectionnant « Ajouter une inscription ».

Vous devrez renseigner a minima l’adresse email et une liste de diffusion. L’inscrit sera par défaut « pas inscrit » et vous devrez modifier son statut pour l’inscrire réellement.
Lorsque vous modifiez le statut par ce formulaire d’édition, aucun courriel de notification n’est envoyé à l’adresse email concernée.

En revanche, dans tous les autres cas l’inscrit recevra automatiquement sur son adresse courriel un email de vérification quand vous lui mettez le statut « à confirmer », et un email d’information si vous lui mettez le statut « abonné ». De même si vous le passez ensuite en « desabonné » un email d’information sera à nouveau envoyé. C’est par exemple le cas quand vous modifiez le statut de l’inscrit par le formulaire de changement dédié à cet effet :

Export des inscrits [2]

Vous pouvez télécharger la liste des inscrits ou de toutes les adresses (y compris les inscrits en attente ou les désinscrits [3]) au format CSV. Chaque colonne correspond à un champ de la table.

Import des inscrits [4]

Vous pouvez importer une liste d’adresse mail à inscrire. Un fichier CSV est attendu, avec en première ligne le nom des champs, selon le même format que celui fournit en export. Si le fichier ne comporte qu’une seule colonne, il sera supposé que ce sont des emails. Cela vous permet d’importer des fichiers textes avec une adresse email par ligne comme les fichiers d’export générés par SPIP-Listes.

Si votre fichier d’import contient une colonne statut, les adresses prendront automatiquement le statut fixé par le fichier. Un email de confirmation ou d’information sera envoyé à chaque adresse importée (sauf si vous cochez l’option pour ne pas notifier lors de l’import).

Si votre fichier d’import ne contient pas de colonne statut, les adresses seront automatiquement inscrites (directement ou via un mail de confirmation selon le réglage de votre opt-in). Cependant, les adresses emails correspondant à des personnes désinscrites ne seront pas ré-inscrites.

Après sélection d’un fichier, le formulaire vous montre une prévisualisation de l’interprétation des données sur les premières lignes du fichier, et vous pouvez lancer l’import si cela vous convient. A cette étape, vous pouvez préciser que cet import doit se faire sans notification des inscrits [5], ou aussi que vous voulez vider la table avant l’import (cas de la mise à jour complète de votre base par un fichier CSV). Cette dernière option ne vous est proposée que si vous êtes webmestre.

Traçabilité des inscriptions

A chaque fois qu’une adresse email est inscrite ou desinscrite, cela provoque l’enregistrement d’une trace dans le champ optin de l’adresse email correspondante. La trace sera enregistrée que l’inscription se fasse sur le site public, ou par un administrateur dans le back-office, ou même par un import de fichier.

La trace contient la date et l’heure de la modification ainsi que les elements d’identification de la personne qui a réalisé l’action (adresse IP si la personne n’est pas identifiée, ou id_auteur et nom de l’administrateur SPIP).

Le champ optin qui garde cette trace n’est pas éditable, et peut donc être opposé comme justificatif si une personne manifeste sa désaprobation d’avoir été inscrite à son insu (à tort ou à raison).

Migration depuis un ancien plugin

Si vous utilisiez auparavant l’un des plugins SPIP-Listes, SPIP-Lettres, CleverMail ou MesAbonnés, les inscrits seront automatiquement importés lors de l’installation de MailSubscribers (dans le cas des plugins SPIP-Lettres et CleverMail, les désinscrits sont aussi importés).

Pour cela vous devez avoir encore les tables de ces plugins dans votre base de données. Il vous faut donc désactiver votre ancien plugin, mais surtout ne pas le désinstaller car cela supprime les données.

Après avoir installé le plugin et vérifié que toutes les adresses ont bien été importées, vous pouvez désinstaller votre ancien plugin pour supprimer ses données si vous le souhaitez.

Voir en ligne : http://plugins.spip.net/mailsubscribers

Notes

[1à partir de la version 1.6.0

[2Cette fonction necessite la présence du plugin SPIP-Bonux

[3les adresses mails des desinscrits sont obfusquées par un md5 pour des raisons de confidentialité

[4Cette fonction necessite la présence du plugin SPIP-Bonux

[5réserver cet usage au transfet d’inscrits d’un site à un autre, et ne pas en profiter pour importer des adresses qui n’ont pas explicitement demandé à être inscrites

Dernière modification de cette page le 7 juillet 2015

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Vos commentaires

  • Le 12 mars à 00:51, par Yohooo En réponse à : Mailsubscribers

    Bonjour,

    Une question me turlupine.

    A quoi servent les segments sur la v 2.4.4 ?

    Répondre à ce message

  • Le 26 février à 11:54, par Bruno En réponse à : Mailsubscribers

    Bonjour, et merci pour ce plugin,
    J’essaie de créer une liste automatique synchronisée
    (sous spip 3.1)

    dans mes_fonctions php
    <?php
        
    function mailsubscribers_synchro_list_newsletter_essai() {
    $auteurs sql_allfetsel("email,nom""spip_auteurs""statut=" sql_quote("6forum"));
     return 
    $auteurs;
    }
    mailsubscribers_synchro_list_newsletter_essai();

    ?>

    Et rien ne ce passe !

    Ou est mon erreur

    Par avance merci

    Bruno

    Répondre à ce message

  • Le 20 février à 08:23, par Manu En réponse à : Mailsubscribers

    Bug d’affichage
    Après une importation (réussie) d’adresses dans une liste de diffusion existante (« importer des adresses »), mailsubscribers créée une liste de diffusion supplémentaire portant le nom du fichier texte ayant servi à réaliser l’importation (voir copie d’écran : https://framapic.org/PstzDdkDhbj1/0AhvYFfmSB9Z.gif).
    Un petit tour de tournevis à donner quelque part ?
    Quoi qu’il en soit, grand merci pour ce bel outil

    Répondre à ce message

  • Le 7 février à 00:29, par Pierre En réponse à : Mailsubscribers

    Depuis quelques temps j’avais une erreur systématique à chaque fois que j’importe un fichier d’adresses (quel qu’en soit le nombre) dans les abonnés à une liste :

    Il y a 3 erreurs dans votre saisie, veuillez vérifier les informations.

    Toutes les adresses sont néanmoins importées sans soucis donc je reportais sans arrêt la recherche sur ce sujet. J’utilise ce plugin sur pas mal de sites mais je m’occupe de l’import seulement dans un ou deux ... je viens de me rendre compte que j’ai cette erreur sur tous les sites qui utilisent Mailsubscribers, un par ex ou la personne en charge est très aguerrie sur le sujet et qui comme moi, voyant que ça fonctionnait de toutes les façons ne s’y attardait pas trop ... Bref il doit quand même y avoir une raison ... suis-je le seul à voir ça ou c’est pour tous pareil ?

    Merci.
    Pierre

    Répondre à ce message

  • Le 2 février à 17:50, par DD En réponse à : Mailsubscribers

    Bonjour,

    J’ai voulu exporter les inscrits d’une liste à une autre et visiblement le format des dates ne lui plaît pas :
    En entrée dans le fichier csv exporté via /ecrire/ ?exec=mailsubscribers&action=mailsubscribers_export&arg=valide&hash=91ee0625797560b255

    Colonne « date » : « 30/01/17 14:15 »

    Après l’import vers l’autre liste du site :
    ecrire/ ?exec=mailsubscriber&id_mailsubscriber=1013
    Date de création : 17 janvier 2030

    Je ne sais pas pourquoi mais si j’ai une seule liste ouverte définie dans l’admin ’newsletter::16-lalettre), SPIP me rajoute toujours une 2e liste newsletter::newsletter dont je n’ai que faire sauf que les inscriptions via le formulaire public #FORMULAIRE_NEWSLETTER_SUBSCRIBE se font dans la liste créée en plus par SPIP.

    Répondre à ce message

  • Le 14 janvier à 18:19, par damazone En réponse à : Mailsubscribers

    Le site principal http://www.genrespluriels.be : SPIP 3.0.24 [23212], avec les plugins, Facteur 3.4.9, MailShot 1.21.2, MailSubscribers 1.9.3 , Newsletters 1.5.0

    Le site de test http://spip31.genrespluriels.be : SPIP 3.1.3 [23214] , avec les plugins, Facteur 3.4.9, MailShot 1.21.2, MailSubscribers 1.9.3, Newsletters 1.5.0

    Pas de souci avec facteur, mailshot, newslettres.

    La balise #FORMULAIRE_NEWSLETTER_SUBSCRIBE{nouveautes,agenda} est appelée dans

    squelettes/inclure/entete.html

    L’envoi de mail de confirmation à l’inscription ne marche pas alors que le formulaire d’inscription visible sur la page sommaire affiche qu’un mail de confirmation va être envoyé.

    Pourriez-vous m’aider ?

    • Le 15 janvier à 16:46, par damazone En réponse à : Mailsubscribers

      J’ai compris ce qui se passe.
      Quand j’introduis une adresse mail qui est déjà inscrite aux newslettres, je ne reçois pas de mail de confirmation malgré le fait que le formulaire me dit qu’un mail a été envoyé.

      Est-ce le fonctionnement normal ?
      Comment alors gérer son inscription aux newslettres ?

    Répondre à ce message

  • Le 21 décembre 2016 à 09:46, par jacangers En réponse à : Mailsubscribers

    Bonjour

    est ce qu’on peut envisager d’ajouter des informations lors de la saisie ? Par exemple ajouter un champ nom, prénom etc ? eventuellement en passant par « formidable » ?

    jacques

    Répondre à ce message

  • Le 14 décembre 2016 à 15:55, par ubiq En réponse à : Mailsubscribers

    Bonjour,
    J’utilise ce plugin avec beaucoup de bonheur depuis l’année dernière, seulement voilà, depuis novembre, un bot tente de m’inscrire automatiquement une centaine d’adresses par jour.
    Je m’en suis rendu compte aujourd’hui => 2200 inscrits à confirmer depuis le 20 novembre.

    Pour l’instant, j’ai désactivé l’inscription à la Newsletter côté public, mais j’aimerais mettre en place une parade.
    Que me conseillez-vous ?
    1. pour me débarrasser des 2200 emails accumulés depuis le 20 novembre.
    2. pour éviter que ça ne recommence lorsque je ré-activerai l’inscription à la Newsletter.
    Merci.

    • Le 14 décembre 2016 à 16:04, par ubiq En réponse à : Mailsubscribers

      Je viens de voir les messages plus bas... Je vais me tenter NoSpam.

    • Le 14 décembre 2016 à 16:31, par ubiq En réponse à : Mailsubscribers

      Une question simple : est-ce que je peux effacer les 2200 lignes indésirables de ma table « _mailsubscribers » via PhpMyAdmin sans casser quelque chose ?

    Répondre à ce message

  • Le 9 décembre 2016 à 15:30, par chankalan En réponse à : Mailsubscribers

    Bonjour,
    est-ce que les adresses en erreur sont désactivées au bout d’un certain nombre d’échec d’envoi ?
    Je n’ai rien trouvé sur ce point... merci !

    • Le 9 décembre 2016 à 15:55, par 1138 En réponse à : Mailsubscribers

      Yep.

      Sauf erreur de ma part, l’adresse est hashée et on lui ajoute @example.org (par défaut, les adresses en example.org et example.com sont ignorées).

      Si la personne se réinscrit avec la même adresse, ça compare si le hash est déjà présent et ça réactive le compte de la personne avec ses préférences.

    • Le 14 décembre 2016 à 10:14, par chankalan En réponse à : Mailsubscribers

      hello,
      merci, c’est bien ça,
      j’ai trouvé ma réponse dans mailshot, puisque c’est lui qui gère les envois, donc les erreurs aussi : http://zone.spip.org/trac/spip-zone/browser/_plugins_/mailshot/trunk/inc/mailshot.php#L229
      Apparemment c’est au-delà de 3 échecs, l’adresse est désactivée...

    Répondre à ce message

  • Le 4 décembre 2016 à 08:14, par RadosławSobik En réponse à : Mailsubscribers

    Plug-in très cool. :)

    Répondre à ce message

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