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Mailsubscribers

16 janvier 2013 – par Cerdic – 332 commentaires

44 votes

Ce plugin permet de gérer les inscriptions (ou abonnements) à la diffusion de contenu par email.

Mailsubscribers permet de gérer les inscriptions par Opt-in simple ou double et la désinscription par URL. Ce plugin gère également plusieurs listes de diffusion (simplifiées) permettant de cibler des listes d’inscrits au cas par cas dans les envois en nombre par courier électronique.

Pour les développeurs, ce plugin implémente la partie subscribe de l’API Newsletter et peut donc être utilisé avec les plugins Newsletters et Mailshot pour l’envoi de Newsletters.

Installation

Le plugin s’installe classiquement, et ne nécessite pas d’autre plugin pour fonctionner. Cependant, si vous souhaitez importer et exporter des listes d’abonnés au format CSV, vous devrez installer le plugin complémentaire SPIP Bonux.

Configuration

Vous pouvez configurer ce plugin pour l’adapter à vos besoins.

Opt-in

Vous pouvez choisir le fonctionnement en simple Opt-in ou double Opt-in :

  • en simple opt-in : il suffit pour s’inscrire que la personne renseigne son email dans un formulaire d’inscription explicitement dédié à l’envoi d’informations par mail, ou qu’il coche une case « je veux m’inscrire à la Newsletter » dans un autre formulaire (inscription comme redacteur dans le site par exemple) ;
  • en double opt-in : l’inscription est mise en attente suite à cette première étape, et un email est envoyé sur l’adresse courriel renseignée, demandant de cliquer sur un lien pour confirmer l’inscription. Il y a donc une étape de vérification.

Le mode double opt-in permet d’avoir une base d’inscrits de meilleure qualité. Il évite les inscriptions forcées, pour le compte d’autrui, ainsi que d’inscrire une adresse email erronée (faute de frappe). Ce mode est nécessaire dans certain pays pour être en accord avec la loi. En France le simple opt-in suffit, mais il est recommandé d’utiliser le double opt-in.

Inscription à la Newsletter lors de l’inscription au site

Si vous activez cette option, une case à cocher sera automatiquement ajoutée sur le formulaire d’inscription au site pour permettre l’inscription à la Newsletter en même temps.

Listes de diffusion

Pour chaque liste, indiquez un identifiant (lettres et chiffres uniquement) ainsi qu’un libellé explicite. Vous pouvez a posteriori fermer une liste : dans ce cas il n’est plus possible de s’y inscrire, mais vous conservez tout de même la liste des inscrits en base de donnée.

Par défaut, il n’y a qu’une liste de diffusion disponible, avec l’identifiant newsletter.

Listes de diffusion automatiques

Il est possible d’avoir des listes de diffusion dont les abonnés sont automatiquement synchronisées avec d’autres tables ou même d’autres bases [1]. Le plugin permet par exemple de créer les listes automatiques des Administrateurs, des Redacteurs et des Visiteurs du site.

Si vous cochez la liste des Administrateurs en Enregistrez, elle apparaîtra avec une mention précisant que cette liste est synchronisée automatiquement. Si vous raffraichissez la page quelque minutes plus tard (ce n’est pas immédiat car la synchronisation est faite en tache de fond), le nombre d’abonnés apparaitra.

Vous pouvez aussi avoir votre propre liste automatique synchronisée. Pour cela, créez la liste avec un identifiant et un nom qui vous conviennent, et ajouter dans votre fichier mes_fonctions.php la fonction mailsubscribers_synchro_list_newsletter_xxx() (en remplaçant xxx par l’identifiant de votre liste). La fonction devra retourner un tableau d’abonnes avec pour chacun un tableau avec l’entrée obligatoire email et les entrées facultatives nom et prenom. Ces données peuvent venir aussi bien d’une table SQL, d’un fichier texte, CSV, d’une autre base de donnée…

Le plugin synchronisera alors automatiquement 1 fois par jour les abonnés avec la liste fournie par votre fonction, et vous pourrez envoyer des Infolettres sur ces listes toujours à jour.

Inscription-désinscription sur le site public

Le plugin ne propose par défaut aucune page d’inscription pour le site public. Vous devez ajouter le formulaire d’inscription et désinscription dans votre squelette.

Formulaire d’inscription

Vous pouvez insérer simplement le formulaire d’inscription dans votre squelette avec la balise #FORMULAIRE_NEWSLETTER_SUBSCRIBE. L’inscription se fera sur la liste par défaut newsletter.

Le formulaire est volontairement le plus simple possible se limitant à un label et un champ de saisie (automatiquement rempli par l’adresse email du visiteur si identifié). Cela vous permet d’ajouter un titre à votre guise. Vous pouvez modifier le libellé du bouton en personalisant la chaine de langue bouton_subscribe.

Pour proposer l’inscription sur une autre liste ou plusieurs listes, indiquez l’identifiant de la ou les listes en argument de la balise, séparés par une virgule. Par exemple : #FORMULAIRE_NEWSLETTER_SUBSCRIBE{newsletter,nouveautes}

Lors de son inscription, l’internaute reçoit un email d’information (ou de confirmation si double opt-in).

Formulaire de désinscription

Comme pour le formulaire d’inscription, le formulaire de désinscription s’insère avec #FORMULAIRE_NEWSLETTER_UNSUBSCRIBE. Vous pouvez indiquer la ou les listes concernées en argument : #FORMULAIRE_NEWSLETTER_UNSUBSCRIBE{newsletter,nouveautes}

Vous pouvez modifier le libellé du bouton en personalisant la chaine de langue bouton_unsubscribe.

Lors de sa désinscription, l’internaute reçoit un email d’information. Si il n’est plus abonné à aucune liste, son adresse email est obfusquée, transformée en md5 de son email avec le domaine @example.org. Cela permet de préserver l’anonymat des desinscrit, mais de les garder en base pour éviter de les réinscrire par erreur en cas d’import d’adresses par exemple.

Administration des inscrits

Liste des inscrits

La liste des inscrits est disponible dans l’espace privé, depuis le menu Activité > Inscrits aux envois par email

Inscription

Vous pouvez inscrire une adresse email manuellement depuis l’espace privé en sélectionnant « Ajouter une inscription ».

Vous devrez renseigner a minima l’adresse email et une liste de diffusion. L’inscrit sera par défaut « pas inscrit » et vous devrez modifier son statut pour l’inscrire réellement.
Lorsque vous modifiez le statut par ce formulaire d’édition, aucun courriel de notification n’est envoyé à l’adresse email concernée.

En revanche, dans tous les autres cas l’inscrit recevra automatiquement sur son adresse courriel un email de vérification quand vous lui mettez le statut « à confirmer », et un email d’information si vous lui mettez le statut « abonné ». De même si vous le passez ensuite en « desabonné » un email d’information sera à nouveau envoyé. C’est par exemple le cas quand vous modifiez le statut de l’inscrit par le formulaire de changement dédié à cet effet :

Export des inscrits [2]

Vous pouvez télécharger la liste des inscrits ou de toutes les adresses (y compris les inscrits en attente ou les désinscrits [3]) au format CSV. Chaque colonne correspond à un champ de la table.

Import des inscrits [4]

Vous pouvez importer une liste d’adresse mail à inscrire. Un fichier CSV est attendu, avec en première ligne le nom des champs, selon le même format que celui fournit en export. Si le fichier ne comporte qu’une seule colonne, il sera supposé que ce sont des emails. Cela vous permet d’importer des fichiers textes avec une adresse email par ligne comme les fichiers d’export générés par SPIP-Listes.

Si votre fichier d’import contient une colonne statut, les adresses prendront automatiquement le statut fixé par le fichier. Un email de confirmation ou d’information sera envoyé à chaque adresse importée (sauf si vous cochez l’option pour ne pas notifier lors de l’import).

Si votre fichier d’import ne contient pas de colonne statut, les adresses seront automatiquement inscrites (directement ou via un mail de confirmation selon le réglage de votre opt-in). Cependant, les adresses emails correspondant à des personnes désinscrites ne seront pas ré-inscrites.

Après sélection d’un fichier, le formulaire vous montre une prévisualisation de l’interprétation des données sur les premières lignes du fichier, et vous pouvez lancer l’import si cela vous convient. A cette étape, vous pouvez préciser que cet import doit se faire sans notification des inscrits [5], ou aussi que vous voulez vider la table avant l’import (cas de la mise à jour complète de votre base par un fichier CSV). Cette dernière option ne vous est proposée que si vous êtes webmestre.

Traçabilité des inscriptions

A chaque fois qu’une adresse email est inscrite ou desinscrite, cela provoque l’enregistrement d’une trace dans le champ optin de l’adresse email correspondante. La trace sera enregistrée que l’inscription se fasse sur le site public, ou par un administrateur dans le back-office, ou même par un import de fichier.

La trace contient la date et l’heure de la modification ainsi que les elements d’identification de la personne qui a réalisé l’action (adresse IP si la personne n’est pas identifiée, ou id_auteur et nom de l’administrateur SPIP).

Le champ optin qui garde cette trace n’est pas éditable, et peut donc être opposé comme justificatif si une personne manifeste sa désaprobation d’avoir été inscrite à son insu (à tort ou à raison).

Migration depuis un ancien plugin

Si vous utilisiez auparavant l’un des plugins SPIP-Listes, SPIP-Lettres, CleverMail ou MesAbonnés, les inscrits seront automatiquement importés lors de l’installation de MailSubscribers (dans le cas des plugins SPIP-Lettres et CleverMail, les désinscrits sont aussi importés).

Pour cela vous devez avoir encore les tables de ces plugins dans votre base de données. Il vous faut donc désactiver votre ancien plugin, mais surtout ne pas le désinstaller car cela supprime les données.

Après avoir installé le plugin et vérifié que toutes les adresses ont bien été importées, vous pouvez désinstaller votre ancien plugin pour supprimer ses données si vous le souhaitez.

Voir en ligne : https://plugins.spip.net/mailsubscribers

Notes

[1à partir de la version 1.6.0

[2Cette fonction necessite la présence du plugin SPIP-Bonux

[3les adresses mails des desinscrits sont obfusquées par un md5 pour des raisons de confidentialité

[4Cette fonction necessite la présence du plugin SPIP-Bonux

[5réserver cet usage au transfet d’inscrits d’un site à un autre, et ne pas en profiter pour importer des adresses qui n’ont pas explicitement demandé à être inscrites

Dernière modification de cette page le 23 octobre 2017

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Vos commentaires

  • Le 18 novembre à 16:11, par yann45 En réponse à : Mailsubscribers

    En double opt-in, l’email de confirmation n’arrive pas ? Quel peut être le problème ? SPIP 3.2 PHP7
    Je ne vois pas d’où cela peut provenir.
    Merci d’avance si quelqu’un peut m’aider.
    Yann

    • Le 18 novembre à 16:50, par yann45 En réponse à : Mailsubscribers

      Je me réponds à moi-même. Problème résolu. Erreur de paramétrage.

    • Le 20 novembre à 15:07, par Hanjo En réponse à : Mailsubscribers

      Bonjour,

      Quelle « Erreur de paramétrage » ? J’ai la même problème et pas seulement avec Mailsubscriber, mais aussi avec Notifications.

      Merci,
      Hanjo

    • Le 20 novembre à 15:57, par yann45 En réponse à : Mailsubscribers

      En fait j’avais cliqué sur Ajouter une liste Visiteurs dans Listes de diffusion. Ce faisant, ma liste visiteurs s’est retrouvée avec l’identifiant 6forum. Or les inscriptions par mailssubscribers se font sur la liste « newsletter » qui n’existait plus. Il m’a suffi de rétablir l’identifiant « newsletter » pour ma liste visiteurs et le problème est réglé.
      Yann

    • Le 21 novembre à 10:28, par Hanjo En réponse à : Mailsubscribers

      Merci Yann !

    Répondre à ce message

  • Le 20 novembre à 15:03, par Hanjo En réponse à : Mailsubscribers

    Bonjour Cerdic,

    La desinscription à partir du lien dans mes newsletters ne fonctionne plus.
    On arrive sur le site (action=unsubscribe_mailsubscriber) ou la confirmation est demandée, mais ensuite il y a une erreur info_email_invalide avec une adresse mail suivi par un « > ».

    Au même temps je te rappele à mon autre commentaire :
    Peux-tu ajouter mailsubscribinglist sur trad.spip.net ?

    Merci,
    Hanjo

    Répondre à ce message

  • Le 9 novembre à 19:05, par yann45 En réponse à : Mailsubscribers

    Bonjour,
    J’ai beau avoir paramétré correctement le plugin ainsi qu’Escal, la case à cocher « M’inscrire à la newsletter » refuse de s’afficher sur mon formulaire d’inscription.
    SPIP 3.2, Escal V3.87.47, PHP 5.6.31
    Si quelqu’un peut m’aider. Merci.
    Yann

    Répondre à ce message

  • Le 4 novembre à 16:31, par Le Jaseur Boréal En réponse à : Mailsubscribers

    Bonjour,

    L’export.csv ne fonctionne pas
    malgré la présence de SPIP Bonux 3.4.6 - stable sur un SPIP 3.1.6.

    Le fichier exporté est vide d’inscrits, seuls les champs d’en-tête y figurent :
    | email | nom | lang | date | statut | listes |

    « Inscrits_aux_envois_par_emailmonbeausite-2017-11-04.csv » (47 octets).

    Une solution, un truc une astuce ?
    pour éviter le copier-collé parfois long ,et quelques bricolages dans un tableur ?

    Merci

    Répondre à ce message

  • Le 31 octobre à 11:52, par Jul Blobul En réponse à : Mailsubscribers

    Bonjour à tous,

    Je suis en train de découvrir toutes les nouveautés autour de ce plugin que j’utilise depuis des années ! Beau boulot, avec séparer les données en table c’est beaucoup plus agréable à exploiter !

    Je suis entrain d’essayer la fonction de segment mais j’avoue ne pas y voir très clair !
    J’ai trouvé la fonction mailsubscriber_declarer_informations_liees mais ne comprends pas la syntaxe et la marche à suivre. Une documentation plus complète serait la bienvenue :)

    Voici ce que je veux faire : Dans ma table spip_auteurs j’ai un champ extra « fonction » qui correspond à la fonction de l’auteur dans une asso, les valeurs sont « adherent, president,tresorier etc ». Quel est la syntaxe pour déclarer ca dans le pipeline ?

    1. function monpluginperso_mailsubscriber_declarer_informations_liees() {
    2. static $declaration;
    3. if (is_null($declaration)){
    4. // Appeler le pipeline avec declarer=true
    5. // data contient une entree par type d'information, avec les entrees titre et valeurs
    6. // + la declaration de saisies si option saisable pour la definition d'un segment de liste
    7. $flux = array(
    8. 'args' => array(
    9. 'declarer' => true,
    10. ),
    11. 'data' => array(
    12. 'info' => array(
    13. ' titre' => "Fonction",
    14. 'valeurs' => array(
    15. 'id' => 'fonction'
    16. ),
    17. // declaration de la saisie de cette info pour la creation de segments
    18. 'saisie' => 'fonction',
    19. 'options' => array(
    20. )
    21. )
    22. )
    23. );
    24. $declaration = pipeline('mailsubscriber_informations_liees', $flux);
    25. }
    26. return $declaration;
    27. }

    Télécharger

    Est-ce que c’est bon ? comme ca ?

    Une fois mon info déclarée, je vais créer mon segment dans l’interface en le nommant "adhérent’ par exemple ?

    Merci d’avance de votre assistance !
    JuL

    Répondre à ce message

  • Le 3 novembre à 09:32, par Sylvain Nogues En réponse à : Mailsubscribers

    Bonjour,
    -  lors d’inscriptions avec un fichier csv, il n’y a pas d’envoi de vérification, même si j’ai tout décoché, même si j’ai ajouté une colonne avec statut « à confirmer ». J’ai bien reçu des mails de notification, mais pas de vérification.
    Est-ce bien le comportement normal ?

    -  les mails de notification/vérification sont-ils envoyés par mailshot et le prestataire, ou bien par le facteur ? Bon, il me semble que c’est plutôt l’ami facteur, donc attention en cas d’ajout de gros fichier, non ?

    Merci,
    Sylvain

    Répondre à ce message

  • Le 26 octobre à 09:01, par lupitek En réponse à : Mailsubscribers

    Hello,
    Après passage en 3.2, les mails de confirmation ont un bug sur le HTML

    Mail reçu :

    1. Pour confirmer votre inscription, merci de cliquer sur le lien suivant : ⚠️ <br><center><span style="display: inline-block;"><!--[if mso]> <v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word"

    En faisant le test de mail accentué du plugin facteur, aucun problème.

    • Le 26 octobre à 18:47, par julien En réponse à : Mailsubscribers

      Pareil. Mise à jour du site en spip 3.2, et paf, les liens de confirmation dans les mails sont horribles :

      1. <pre> <br><center><span style="display: inline-block;"><!--[if mso]>
      2. <v:roundrect xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml"
      3. xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word"
      4. href="https://reporterre.net/spip.php?action=confirm_mailsubscriber&email=dominique.lhermite%40sfr.fr&arg=734b29e5ce522029c45b93f4abbb35bcae0e87d9"
      5. style="height:40px;v-text-anchor:middle;width:250px;" arcsize="10%"
      6. strokecolor="#1e3650" fillcolor="#556270"> <w:anchorlock/> <center
      7. style="color:#ffffff;font-family:sans-serif;font-size:13px;font-weight:bold;">M'inscrire
      8. à la Newsletter</center> </v:roundrect> <![endif]--><a
      9. href="https://reporterre.net/spip.php?action=confirm_mailsubscriber&email=dominique.lhermite%40sfr.fr&arg=734b29e5ce522029c45b93f4abbb35bcae0e87d9"
      10. style="background-color:#556270;border:1px solid
      11. #1e3650;border-radius:4px;color:#ffffff;display:inline-block;font-family:sans-serif;font-size:13px;font-weight:bold;line-height:40px;text-align:center;text-decoration:none;width:250px;-webkit-text-size-adjust:none;mso-hide:all;">M'inscrire
      12. à la Newsletter</a></span></center><br> </pre>

      Télécharger

      Très embêtant... les auteurs du plugin vont-ils intervenir très vite ou bien on doit aller à la pêche dans le php ?

      Merci de votre aide.

    • Le 26 octobre à 18:54, par julien En réponse à : Mailsubscribers

      C’est en fait un problème du plugin FACTEUR.

      Fichier /facteur/emails/inc-button.html

    • Le 26 octobre à 20:06, par Cerdic En réponse à : Mailsubscribers

      Ce sont les protections anti XSS ajoutées dans Spip 3.2 qui se déclenchent ici. Il faut voir comment éviter ça.
      Les auteurs du plugin vont regarder comment trouver une solution propre, en fonction de leur disponibilité.

    • Le 27 octobre à 14:05, par Matthieu Marcillaud En réponse à : Mailsubscribers

      Ok. Ça se passe dans les squelettes de notifications/
      Les écritures suivantes envoient un contenu HTML en paramètre d’une chaîne de langue (HTML provenant de l’inclusion inc-bouton donc). La sécurité XSS ajoutée en 3.1.7 et 3.2 bloque certains codes HTML, et ça semble le cas ici.

      1. [(#SET{url,[<br><center>(#INCLURE{fond=emails/inc-button, ... })</center><br>]})]
      2. <p><:mailsubscriber:confirmsubscribe_texte_email_2{url_confirmsubscribe=#GET{url}}:></p>

      Télécharger

    • Le 27 octobre à 14:43, par Matthieu Marcillaud En réponse à : Mailsubscribers

      Pour aller plus loin, le texte est échappé car safehtml() ne retourne pas le même contenu que le texte d’origine. Effectivement, il enlève tout ce qui est entre <!--[if mso]> et <![endif]-->.

    • Le 29 octobre à 13:29, par Cerdic En réponse à : Mailsubscribers

      La version 2.5.1 du plugin corrige le problème avec SPIP 3.2

    • Le 29 octobre à 14:37, par Francky En réponse à : Mailsubscribers

      Salut cédric :-)
      Merci pour le boulot !!!
      La version 2.5.1 à le statut « test », mais comme la version 1.x.x avait le statut « stable » la mise à jour n’est pas proposé par « svp »
      En plus, la version 1.x.x n’est plus proposé en zip (en plus du fait qu’il a changer de nom)
      https://zone.spip.org/trac/spip-zone/changeset/106858/

      Donc ma question est de savoir si, tu penses possible de mettre le statut « stable » à la version 2.x.x pour qu’avec un peu de chance, svp propose la mise à jour à ceux qui sont sous spip 3.1.7
      Franck

    • Le 30 octobre à 08:40, par lupitek En réponse à : Mailsubscribers

      Super, ça marche nickel sur la 3.2 désormais. Beau boulot.

    Répondre à ce message

  • Le 23 octobre à 14:45, par Hanjo En réponse à : Mailsubscribers

    Bonjour Cedric,

    Peux-tu ajouter mailsubscribinglist sur trad.spip.net ?

    Merci,
    Hanjo

    Répondre à ce message

  • Le 21 octobre à 13:09, par Les Moutons Sauvages En réponse à : Mailsubscribers

    Salut Cédric,
    Petite question / suggestions

    mailsubscribers_liste_statut_auteur_possibles

    $possibles, Tu les listes « à la main » dans un array.
    Pourquoi ne pas utiliser la global ?
    $possibles = $GLOBALS[’liste_des_statuts’] ;
    Cela permettrait à ceux (moi) qui ajoute des status d’en bénéficier...

    Merci de ta réponse

    Charles

    Répondre à ce message

  • Le 13 octobre à 17:07, par Bruno En réponse à : Mailsubscribers

    Bonjour, et merci pour ce plugin
    J’ai un pb. (spip 3.1.6)
    J’ajoute des champs avec champ-extra
    Pas de pb pour la partie privé
    Mais pb pour la partie publique
    J’essaie d’utiliser les conseil de Matthieu Marcillaud de septembre 2016
    (installation des 2 piplines dans paquet.xml et les codes php dans un fichier cform_pipelines.php )
    Rien ne ce passe.
    Erreur de ma part ?
    Y-a-t-il un plugin cform ?
    Par avance merci pour votre aide

    • Le 19 octobre à 10:44, par bruno En réponse à : Mailsubscribers

      Bonjour,
      Et merci
      En suivant en détail les recommandations cela marche avec la version 1.9.7
      création d’un plugin cform -> les 2 pipelines
      Par contre ne semble pas marcher avec la version 2.5.0
      Bruno

    Répondre à ce message

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